骨科病房开展优质护理服务的做法与成效

摘要

骨科被医院选为优质护理服务示范工程试点科室,从2010年3月份开始筹备并实施, 开展前后各项护理时数差异有统计学意义，医、护、患满意度明显提高。因此，开展优质护理服务，逐步减少陪护，减轻患者的负担，在护士人力资源不足情况下，改变工作模式，改进护理用具，能提高工作效率。