创新院内继续教育提升门诊护理质量

摘要

本院门诊部自2007年开始根据护理人员岗位分布特点,有计划地实施按级别、分层次,分期分批进行护士在职继续教育培训取得了一定成绩.通过对门诊病人问卷调查,患者对门诊护理服务的满意度从76%上升为90%.

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