OA系统应用问题分析与处理

摘要

OA电子公文系统是中石油重要的应用系统之一,在使用中会因为机器的配置、软件的安装不恰当导致系统异常,在问题处理手册中涵盖了丰富的案例,但需要逐条翻阅对照处理,影响解决效率.为此,通过从引发OA问题的权限认证、浏览器、Word三个方面入手,对其要素与OA的关系进行挖掘,找出系统报错的底层机制,从而提高OA问题处理的效率.