波音公司知识管理创新实践研究

摘要

波音公司创立于1916年,是世界上最大、最多元化的航空航天公司.在近100 年的时间里,波音公司靠着长期保持的技术优势击败或吞并了一个又一个竞争对手,这得益于公司一直持续不断的技术创新,而知识管理就是促进技术创新的重要手段.波音从1997年开始致力于对企业内外部知识的汲取和利用,其知识管理理念包括:在合作的环境中平衡多元化的知识,倡导对知识的共享、学习和积累;随时随处提供给员工所需要的知识信息,在全公司员工中共享、传播最佳作业方式和经验教训,避免因重复发明而造成的资源浪费;确保核心知识在各项业务中的长久性地位.