基于Hadoop分布式模式架构的用电客户电子化档案管理系统的设计与实现

摘要

本文叙述了基于Hadoop分布式模式架构的电力营销客户资料电子化档案管理的设计与实现.电力客户资料电子化是实现客户档案规范化管理与档案信息共享的前提,客户资料的完整性、准确性与档案信息共享直接影响着电力营销工作中的电费计算、报表统计、线损计算、营销分析、客户历史档案查阅等诸多业务的准确程度及服务质量.能够有效地收集、管理客户档案信息,快速准确的提供客户资料信息,是更好的为客户提供优质服务的基础.