他山之石——美国医院的应急系统

摘要

美国所有医院都必须设有事先准备好的方案以应对各种紧急事件。应急方案的主要作用就是让突发事件的偶然性与紧急程度降到最低，是保证患者安全的基本措施。设立应急系统是现代医院管理的基本理念，是医院向社会宣誓保证患者安全的基本前提。设立应急系统主要任务是整合医院现有资源，使其在最短时间内得到充分动员而达到最佳效果。换言之，应急系统的作用是让整个医院形成兵团作战，其量效比例上的重要性应该高于任何单项投资，无论是添置设备还是培训人员。