浅谈“全能型”乡镇供电所建设

摘要

乡镇供电所是电网企业营销业务执行的最小单元,也是直面市场、服务亿万农村客户的最前端,关乎农民增收、农业增长和农村稳定.2017年,面对新形势、新业务,国家电网公司提出要打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,更好地提升供电服务能力.服务一次到位是“全能型”乡镇供电所建设的目标，是方向，它需要一个长期的过程，而实现服务一次到位的目标关键靠人的因素。首先，人要会干。会干就要通过培训、帮带等方式来达到人员一专多能。其次，人肯干。肯干就通过思想沟通、责任落实、绩效考核等方式来保障业务协同运行。通过三者相互融合相互提高使得乡镇供电服务能力进一步提升。