佳怡物流全过程服务质量管理体系建立与应用

摘要

山东佳怡物流有限公司于1999年成立于山东济南,公司从1.08万元原始资金开始,以公路运输为切入口进入物流企业,经过16年的发展,公司现在的业务范围由最初的公路运输拓展到围绕供应链四流开展业务的综合性物流企业.围绕如何以客户需求为导向，建立全过程质量管理体系并应用于企业产品实现的整个流程中去，提升产品质量，始终要以“客户为中心”，借助互联网的和信息技术提升客户服务体验，提高企业的竞争力。