县级图书馆塑造人文服务品牌浅谈

摘要

塑造人文服务特色品牌并得到广大读者的认知并非易事，若要成功除了应当有一个符合科学性和艺术性的名称作基础外，更需要通过科学的管理和图书馆员工的共同努力以及广大读者的检验来实现。将人文精神融于图书馆服务工作之中，塑造人文服务特色品牌，是紧跟时代步伐，体现建设和谐社会的理念，坚持科学发展观的具体实践。牢固树立人文服务理念，培养一支人文服务队伍，倡导职业奉献精神，提供一流品牌服务，营造温馨人文环境。人文服务特色品牌就是在图书馆内开展一种以人为本的人文精神化特色服务，它是图书馆服务理念、服务水平、服务层次的标志，也是图书馆文化氛围的体现。创造图书馆人文服务特色品牌，就是通过图书馆全体人员突出人文精神化的服务，得到广大读者的认同，提高图书馆的信誉度、知名度，打造一个全新的图书馆服务形象，求和谐、促发展，构筑图书馆未来竞争的优势，达到读者最高百分比满意，形成图书馆独特的核心竞争力。