浅谈读者阅读需求与图书馆服务理念的转变

摘要

图书馆通常都把读者划分为不同类型的群体：“普通”、“参考”、“研究”之类为常见模式，有的干脆只分两大类：大众读者和专家读者。不言而喻，大众型永远在数量上占多数，而专家型则只能算是金字塔的尖顶，属于极少数。而县级图书馆的划分往往更简单，只是分为普通读者和重点读者两大类，但是随着图书馆免费开放带来的社会效应不断提高，重点读者又划分为研究型读者和特殊读者。存在运行经费短缺，难以满足读者阅读的需求，管理人员素质不高，难以满足读者阅读需要等问题。笔者认为各级图书馆应该呼吁当地政府加大对图书馆的经费投入，加大文献的人藏量，克服自身存在的问题，切实转变服务理念，满足读者不断增长的阅读需求。例如建立读者信息资料库，了解读者的阅读需求，树立“读者至上、以人为本”的服务理念，服务读者的阅读需求，有的放矢，满足不同层次的读者阅读需求。提供多层次、多元化信息服务，满足其他读者的阅读需要。