流量业务用户感知的评估方法分析

摘要

服务用户,使用户有满意的体验,是运营商的根本宗旨,是蜂窝移动通信网络的技术目标.本文探寻移动数据业务网络参数、性能指标与用户体验之间的关系,分析影响用户感知的因素,提出用现网数据量化用户体验的方法.对于移动数据业务,将从移动用户体验,即感知质量QoE的角度出发,分析现网数据业务特征,研究影响业务QoE关键因素,抽象数据业务类型,探索评估各类业务用户感知质量评估的理论依据.