云端出租车创新服务设计与测试应用

摘要

本研究依据计程车(出租车)在便利、迅速、及门等服务特性结合资通讯技术发展,提出一云端计程车的创新服务平台,应用云端运算的特性,结合日渐普及之各项手持设备,将乘客、司机、车队、派遣中心等进行串联,以多样化叫车方式与高效率派遣方法来媒合服务供给和各类需求;再者,在该创新服务的平台下,所有资讯均即时回传至云端平台中,依据管理者、营运者、驾驶者、使用者等不同角色所需,提供相对应之即时资讯,以创造多赢,达到智慧出行和智慧都市之发展目标。本文则是依所建之云端计程车的服务平台,透过二阶段旅运行为调查与模拟运行测试,分析台北地区乘客使用特性与系统操作效率,期能做为系统功能进一步提升之基础。