地市级烟草商业企业精益管理体系构建研究——以泉州市烟草公司为例

摘要

本文在研究国内外精益管理研究动态和相关理论的基础上,围绕“消除浪费、创造价值”的主线,借鉴精益管理、系统管理、价值链、PDCA、模糊综合评价等先进理论,分析了地市级烟草商业企业的精益管理现状(以泉州市烟草公司为例),从烟草商业企业的价值链分析入手,探索建立地市级烟草商业企业精益管理体系.并利用PDCA方法对其建设过程进行研究:对精益管理体系的构建制定了长期规划,提出以精益思想、方法和工具为指导,在精益营销、精益物流、精益财务和精益基础管理等方面不断消除各种浪费、优化资源配置、提升效率和效益,提出了“一大理念、三大基础、两大支柱、四大目标”的“1324”精益管理体系建设思路.最后研究建立了精益实施效果评价体系,借鉴模糊综合评价理论提出了评价方法,并实例应用评价方法,提出改善方向,为各地市级烟草商业企业提供参考借鉴.