发挥自身优势争创服务品牌

摘要

服务是档案工作的宗旨,也是档案工作永恒的主题.在现代市场营销日益竞争激烈的时代,树立晶牌形象,成为了各行各业孜孜不倦的追求目标.品牌是集合一个单位各个方面的优势.如:质量、服务、宣传、技术等,它是一个系统性概念,是市场竞争强有力的手段,是一种文化现象,也是单位形象的一个重要标志.如果一个档案馆能够通过自身的优势，创建某一特色服务， 树立自己的品牌，成为社会公共信息的枢纽和中心，那么档案工作就会在社会占有一席之地，发挥它应有的作用，从而促进档案事业的可持续发展。因此，档案馆创建服务品牌是适应社会发展的需求，是档案馆事业自身发展的必然趋势，是档案馆今后工作的目标和任务。提出丰富和建立特色馆藏是争创服务品牌的基础，提升馆员服务技能是争创服务品牌的关键，创新服务方式、完善方便人民群众的档案利用体系是争创服务品牌的核心，推动数字化档案馆建设发展是创建服务品牌的必然趋势。