人感染H7N9禽流感应急病房的护理质量控制

摘要

目的：探讨改革质量控制体系在应急病房的应用效果. 方法：建立护理部主任(五级质控)—科护士长(四级质控)—护士长(三级质控)—小组长(二级质控)—副组长(一级质控)的五级质控体系.扩大质控体系,人人掌握质控标准,明确质控员工作职责,落实质控工作内容. 结果：感染控制好,医护人员无人员感染;班班有质控员,提高了护士的责任意识及工作积极性;收到多项满意：各项护理工作得到院领导及医生团队的认可,医院和医生满意.职责分工明确,短期内护士专业知识很大很快提升、提高了工作价值感,护士满意;患者病情重,全力救治,护理工作得到患者家属满意,收到锦旗一面;患者评估存在多项高危因素,无院内感染发生,无不良事件发生. 结论：扩大质控体系,使所有工作时段均有质控员把控质量,促进了护理质量的提高.