设计以用户为中心的技术信息

摘要

产品技术信息本应该是帮助用户的最便捷方式,然而,笔者发现目前的产品技术信息主要是以产品性能为中心的方式进行组织和编写的,并没有以用户的视角进行信息的组织.这就导致了技术信息晦涩难懂,很难起到实际作用.笔者针对这一现状,认为设计以用户为中心的产品技术信息是解决用户问题的有效途径.