微信平台在使用输液港患者的人文关怀中的应用

摘要

目的：探讨微信公众平台在使用输液港患者出院后带管期间人文关怀护理延伸服务中的应用效果. 方法：通过建立"输液港交流平台",组建"乳甲外科输液港快线"的微信群聊,对使用输液港患者出院后提供专业资讯,咨询解惑,在线指导,维护提醒等人文关怀延伸服务. 结果：自开展输液港微信服务以来,输液港带管患者按时维护率由2013年的80.3％上升至2014年的98.2％,电话咨询输液港维护相关事宜由2013年的73.5％下降至2014年的10.4％. 结论：微信不受地域,时间,经济的限制,微信公众平台逐渐成为了微信用户获取外界信息的主要渠道之一,其信息传送率达100％,能有效的为置入输液港的患者在出院后提供其所需的人文关怀护理延伸服务,其推动输液港维护的知识普及的价值是值得推崇的.