智力资本要素之间的交互与转化对知识型服务企业全球竞争力的提升

摘要

本文研究知识型服务企业智力资本具体要素间的交互作用对知识转化的影响,以及从全球竞争力角度衡量知识转化的效果.以知识基础观和协同论为理论基础,选取北京、天津、河北共194家知识型服务企业作为研究对象,多元线性回归结果显示:(1)智力资本包括的具体要素信任和路径、忠诚和组织文化的交互作用都对知识转化产生了积极影响,员工能力和关系的交互作用负向显著影响知识内部化.(2)服务创新和竞争地位均与知识社会化正相关,竞争地位与知识外部化正相关,服务创新和竞争地位均与知识组合化正相关,竞争地位和品牌声誉均与知识内部化正相关,但是品牌声誉与知识外部化的正相关关系不显著.(3)知识整合能力正向调节知识转化和服务创新、知识转化和品牌声誉之间的关系,但是对知识转化和竞争地位之间的调节作用不显著.