在信息时代下如何做好博物馆的公众服务

摘要

伴随"互联网+",互联网技术应用的日益多向化,现代技术正在深刻影响着科学技术、经济、政治、军事乃至人们日常生活的方方面面,并推动社会从工业时代向后工业时代——即信息化时代迈进.特别是近年来以互联网络技术为代表的计算机网络技术的迅速发展,当代的社会已经无可争议地进入了信息时代,博物馆也概莫能外.博物馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，具有直接为民众提供文化服务的神圣义务。博物馆要把观众视为一切工作的重心，树立"观众第一"的思想，把服务意识真正看作博物馆的生命意识。不断改善服务项目，创新服务手段，充实服务内容，在这个千变万化的信息时代，让观众真正认为博物馆是最理想的文化休闲场所，以此达到参观、休息、娱乐的目的，形成博物馆与观众相互服务、相互促进、相互监督的良性循环。