上海图书馆文献传递服务与图书馆资源建设的关联分析

摘要

根据上海图书馆全文传递服务和管理系统的用户需求数据,对全文传递服务数据进行分类和统计,分析上海图书馆文献传递服务中的馆藏资源利用情况、境内外馆际互借情况、用户使用习惯等因素及其互相有无影响关系.经综合分析,提出合理调整馆藏资源体系、进一步拓展馆际互借网络,加大对用户需求的管理和优化文献传递系统等建议,最终实现提高全文传递服务的满足率和完成速度,提升用户满意度.