面向移动互联网的用户数据管理及应用方案研究

摘要

随着数据业务的迅猛发展,电信运营商掌握了海量的手机用户上网数据,但这部分数据与用户订购、用户缴费等各类用户数据割裂,利用程度较低.方案针对移动互联网环境下电信运营商的用户数据特点,提出了用户数据管理及应用方案:从业务系统、业务平台、外部系统等采集数据,在数据仓库建立统一用户视图并加工用户标签,为用户洞察、智能营销等分析应用提供数据基础,进而形成企业对用户数据的综合应用能力,提升企业核心竞争力.