论人的需求理论在'以病人为中心'中的作用

摘要

中山医院先后获得全国"百佳医院"、全国"创建文明行业先进单位"、上海市职工道德建设"十佳"集体等荣誉,人民群众对中山医院要求也越来越高.如何更好地服务于病人,继续弘扬"一切为了病人"的中山精神,这是摆在我们面前的一个新课题.本文试从人的需求理论,来探讨病人的需求,力争把"一切为了病人"的工作真正落到实处,全面提高医院医疗服务质量.