基于可靠性的网状销售服务平台的构建

摘要

通过对一些中小企业间的竞争情况进行分析,发现各企业相互独立的树状销售渠道模式,是造成企业间无序竞争的主要原因之一.本文结合中国国情,应用系统可靠性设计的思想与方法,对服务质量进行量化处理,构建了网状销售服务平台,解决了系统的信息流、物流、资金流的动态优化问题,提高了系统为客户提供服务的能力,为解决行业内的无序竞争提供了一种有效方法,并结合实例进行了设计分析.