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ISP的技术服务质量的市场评价

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本文探讨了建立ISP技术服务质量的市场评价系统的目的,介绍了评价模型建立的三个阶段及评价的指标体系和应用中的注意事项.

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来源
《中国质协2001年学术年会暨第二届中美质量管理交流研讨会》|2001年|378-386|共9页
会议地点北京
作者
罗险峰;
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作者单位

中国质量管理协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
技术质量; 服务质量; 市场评价; 评价系统; 中国电信;
入库时间 2022-08-17 10:22:33

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