论图书馆员与读者的信息沟通

摘要

管理学理论把信息沟通解释为：信息沟通足指信息发送者将信息传递给接受者，并且接受者对信息作出反应的过程。本文首先介绍了信息沟通的内涵与职能作用，然后分析了影响图书馆员与读者沟通的因素，最后探讨了如何实现图书馆员与读者的有效沟通。