企业竞争情报工作探讨

摘要

经济的全球化已经使信息化成为大势所趋.随着市场竞争加剧和产品更新换代加快,产品创新,市场营销和服务的增值作用明显提高,知识和信息已经成为重要的生产要素,制造业已经成为同时对物质和信息进行处理的产业.为此,重视开展企业竞争情报工作成了当务之急.企业竞争情报首先必须做到"知己知彼","内外结合",要使企业象构造了一个健全的"神经系统",它将使企业能够象人体一样随时"感知"其所处的环境,迅速觉察竞争者的挑战和客户的需求.为企业的战略规划,竞争决策和策略制定提供可靠的依据.