超文本浏览中的迷路问题及对策

摘要

超文本技术以其独特的优势在电子商务网站中得到广泛应用。超文本可用性问题中最重要的是迷路问题,而建立适当的用户心理模型是解决这个问题的关键所在。文章综述了迷路与用户心理模型的测量方法,以及链接对迷路的影响。指出超文本的双重结构(修辞性、语义性)与用户对超文本的心理模型之间的差异是造成迷路的根本原因;改善超文本的可用性应重视链接的设计。