自助详单打印服务在电信行业的实现方案

摘要

电信企业向客户提供通话详单,以保证客户能够“明明白白消费”,这是电信行业客户服务工作的一项重要内容.本文结合具体案例,介绍了一套低成本、高效率、高质量的自助详单打印实现方案.此方案已被广泛的采用,取得了良好的社会效益和经济效益.