试论医院文化对构建医患关系的重要性

摘要

要建立和谐的医患关系，医患沟通是最有效途径。为了发挥医务人员在建设和谐医患关系中的主导作用，医务人员需要学习和掌握多种沟通手段和运用技巧。医生要学会倾听，与患者“零距离”接触，并对患者进行心理兼治。