工企业信息化建设与优化客户关系管理CRM系统

摘要

企业信息化建设应按照企业发展战略和各项业务发展规划，制定统一的信息建设总体规划，并在总体规划框架下按照优先级顺序分步实施。在信息化建设的过程中，既要防止脱离总体规划框架而造成新的住处“孤岛”，避免重复建设和重复投资，也要随着企业内外部环境和自身战略、业务发展的变化及时对信息系统总体规划做出相应的调整，以更好地指导企业信息化建设的实施。只有充分理解和把握企业的业务发展规划，了解掌握本行业的综合发展动态，将信息化建设与业务需求和企业发展规划紧密结合，才能更快更好地推动企业信息化进程。