临床药师在门诊药物咨询的工作模式探讨

摘要

郑州大学第一附属医院在门诊设立用药咨询室，安排有资质的临床药师为患者提供服务。过去门诊患者都是向药房调剂人员咨询药学知识，或者从门诊医师、护师那里得到简单的用药交代。门诊医师、护师每天面对众多患者工作量大，更多的是关注患者的病情，药学知识有限，并不能详细的给患者讲解用药问题。门诊药房调剂人员与患者接触时间短，调剂药品压力大，只能简单交代药品用法用量等。患者知识水平参差不齐，对药品知识的需求多样化，希望获得更多的药学知识。在这种情况下，临床药师就肩负起向患者讲解药学知识，提供药学服务的重任。临床药师掌握了丰富全面的药学知识，又具有与患者沟通的技巧，在门诊开展以合理用药为核心的临床药学工作，贯彻以患者为中心的理念，保障患者用药安全，面向患者直接提供服务。