网络环境下基于知识共享的IT服务构架与创新

摘要

网络的出现加速了企业之间的竞争,而决定企业竞争力的关键因素是知识共享.本文首先分析了网络环境下,企业在进行知识共享过程中所面临的挑战.然后,提出网络环境下IT服务的基本构架,根据构架研究了企业的知识共享空间基础的建立,强调知识共享在企业内部的运用,并提出网络环境下IT服务的创新策略,有利于促进企业更有效地实施知识共享.