信息化环境下护理工作流程优化与再造

摘要

目的:在新的信息化环境下,实现护理工作流程的优化、再造.方法:利用全新的护理信息化系统,加强对患者身份识别、处理医嘱、医嘱查对等重点环节的流程再造.结果:完善的信息系统、合理的流程设计使本院给药差错发生率由2008年的0.10％下降到2010年的0.03％,差异具有统计学意义(χ2=23.093;P＜0.01).结论:信息化环境下优化的护理工作流程使护理工作标准化,有效防范护理缺陷的发生,提高护理工作效率,促进护理质量持续改进.