电信运营企业集团客户的精细化营销

摘要

电信运营企业实施集团客户精细化营销,就是根据市场竞争形势,客户需求变化以及营销管理中存在的问题,对营销战略、营销策略、营销流程、营销服务体系、营销渠道、营销队伍等进行系统的分析、调整和创新,以建立起具有主动营销能力的,高效率的,以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的营销管理体系.