用信息化手段进行绩效评价的解决方案

摘要

本文分析了当前形势下税务基层管理的诸多矛盾，认为问题产生的根源在于缺乏科学的绩效评价体系，目前采用的创佳评查体系有着缺乏客观、公开的信息支撑、绩效难以量化、考核结果直观、公开程度不够，考核方式人为主观因素过强等缺陷。提出用信息化为支撑建立科学的绩效评价体系，并阐述了信息化绩效考核的几点优势。介绍了绩效考核评价系统的总体解决方案，包括基础绩效评价指标层、考核评比层、展示发布层三层架构，并详细说明了各层的主要功能。最后强调做好绩效考核评价，必须合理设置考核评价指标。