上海地区首次医疗设备售后服务满意度调查分析报告

摘要

上海市医疗设备器械管理质控中心于2007年发起了由上海地区的63家医院共同参加的针对五类医疗设备产品的售后服务调查活动。本文将展示统计分析结果，这将积极引导供应商共建一个和谐售后服务市场。