以电子病历为核心优化门诊流程

摘要

近年，关于门诊就诊流程的优化一直是各大中型医院努力解决的问题。门诊排队系统、门诊预付款(一卡通)系统、自助挂号系统、自动包药机等信息系统的应用在很大程度上缩短了病人等候时间，改善了就诊环境和秩序，提高了病人满意度，但这些系统对于提高门诊医生的工作效率却作用甚微。在门诊量日益增大的医院，每位门诊医生每天要接诊大量的病人，门诊诊疗效率的提高对于减轻医生工作强度、缩短病人等候时间具有重要意义。复旦大学附属肿瘤医院依托门诊电子病历系统，不仅从管理方面优化门诊流程，而且从临床方面实现了对门诊流程的优化，最大程度缩短病人等候时间，提高门诊医生工作效率，取得了显著的效果。