医疗旅游面临的问题与挑战研究

摘要

随着医疗旅游在许多国家的吸引力日益上升,将会带来更多的国际竞争与对抗.因此,在全球医疗设备技术区域均等化同质化的基础上,医疗游客开始依据别的因素来选择自己的目的地.一些医疗企业编译了软件包,大大方便游客,减少了游客自己搜寻交通住宿信息的时间.随着各类医疗程序在国际市场上提供的范围与深度的拓展,各个国家对本土医疗旅游服务监控力度各有不同.这导致潜在的危机四伏.最坏的情况可能是术后恢复不利,病人延长在目的地的停留时间,从而导致额外的开销,或者患者返回家园后去寻求进一步的医疗处理.无论是哪种情况,都将提升全面的医疗成本.这其中监管力度最弱的美容类手术潜在风险最大.虽然"消费者意识"已不再是特例而是时下流行的普遍准则,但是良性竞争还是应该对改变现状有所作为.因此,了解重视消费者所需所想成为关键.本报告便是基于游客在印度医疗之旅所面临的问题现状研究而成.研究的主要对象是在印度一家合格医院接受医疗诊治的国外游客.这个初步研究中定义的医疗之旅还包含了医疗游客参观德里的部分.研究试图分析出印度在医疗旅游业发展中可能会遇到的瓶颈及束缚,并给出了相关的建议.本报告所提出的相关意见可以被运用于不同形式下的医疗旅游,包括养生旅游及相关领域.