3G优化从网路型向用户体验型转变的探讨

摘要

本文从电信业进入体验经济时代的特征，以及3G优化应从以服务质量(Qos)为依据向以用户体验质量(QoE)为依据入手，探讨客户体验维度和确定用户体验质量(QoE)的路径与方法，并给出用户体验型优化的框架。