医院管理人员工作满意度的调查与研究

摘要

目的：了解现阶段医院管理人员的工作满意度，有针对性地提高医院管理人员的工作满意度。方法：通过随机发放问卷调查方法采集医院管理人员满意度数据，采用SPSS统计软件进行统计分析。结果：医院管理人员的满意度从高到低分别为同事关系、领导行为、工作本身、工作与兴趣匹配、工作环境和工作回报；不同婚姻状况和年龄的医院管理人员的总体工作满意度差异有统计学意义；不同婚姻状况、年龄和职级的医院管理人员在若干构面因素上满意度差异存在统计学意义。结论：通过改进管理措施，提高医院管理人员的工作满意度，提升医院管理绩效，更好地为员工和患者服务。