摘要：目的：探究大型医院患者预约挂号行为及其影响因素。rn 方法：采用SPSS13.0分析工具对个人信息、采用的挂号方式、不同预约方式下提前预约时间、了解预约挂号的渠道进行描述性统计分析,采用logistic回归对影响是否采取预约挂号方式的因素进行分析.数据库的建立和有关数据处理采用SPSS13.0统计软件.rn 结果和结论：采取预约挂号的患者占总体的63.9％,其中通过114进行电话预约的患者最多,占总体的30.7％,其次是现场预约,占总体的22.9％,网络预约方式采纳最少;公众主要通过医院宣传资料和他人介绍了解预约挂号方式;不同预约挂号方式提前预约天数存在差异,挂号方式影响因素的logistics回归分析显示:性别(OR:1.571.CI:1.217～2.209)与文化程度(OR:1.114,CI:1.008～1.231)具有显著性影响.
