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全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会

召开年：2010
召开地：杭州
出版时间： 2010-05

主办单位：中国图书馆学会;全国中小型公共图书馆联合会

会议文集：全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会论文集

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1.浅谈公共图书馆以人为本的服务与创新
- 郑洁
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文主要研究了公共图书馆以人为本的服务与创新，指出图书馆服务是围绕“读者”这一庞大的群体而展开的。图书馆的工作人员要尊重、理解、关心读者，把读者放在与自己平等的地位，一切工作要从读者的实际需要出发，以图书馆的各种纸质文献、电子文献资源和各种服务方式，围绕读者这个中心群体来展开。作为图书馆工作人员，首先要理解读者，站在读者的角度思考问题，想读者之所想，了解读者的需求，从心理上拉近与读者的距离，对待所有的读者都一视同仁，尊重读者，维护读者的权益，让读者踏进图书馆就有一种亲切感和归属感。实现读者服务工作由“以管理为中心”向“以读者为中心”的转变。其次，要认清工作性质，加强业务学习，掌握业务技能，充分了解图书情报信息，为开展主动服务打下良好基础。图书馆员必须加强学习，能够较全面、准确地掌握本馆的藏书情况，熟悉相关业务内容，做到有求有应，全面为读者服务。第三，强化服务意识，实现服务方式多元化、服务内容综合化，提高阅览、检索、网上查询等全方位服务质量，加强与读者沟通，取得读者的支持与合作，最终达到让读者满意。
2.集思广益——创建合乎当地公共图书馆的服务模式
- 王雪娟
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文研究了通过加强职业道德思想品德的培训，提升工作人员的知识技能，培养教育职工团结合作，尽力发挥个人潜能优势，逐步形成一个有创业精神的团结协作，重视理论与实践相结合，积极进取的队伍。参与开展不同层次的丰富多彩的文化活动，为民众提供人性化的阅读环境，设置符合不同年龄，不同需求的学习空间，根据学科细分有明显标志的学科区域，从有利于方便读者的目的出发设计书架书目摆设，为各类读者提供学习环境。向社区延伸服务的组织网络模式，在政府的逐步重视和政策的扶持之下建立各种中心，来更快更好地创建合乎当地公共图书馆的服务模式。
3.公共图书馆团队建设浅议
- 牛伟
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过分析团队和团队精神的内涵与意义，以及如何进行图书馆团队建设，指出图书馆应从长期的工作实践出发，制定切实可行的发展目标，创造有利于人们沟通交流的环境氛围，鼓励并促进人的发展及其价值的实现，通过不断改进完善管理的方式、方法，以科学化、人性化的管理，减少以至消除各种现实的和潜在的矛盾。
4.发挥图书馆公共文化服务职能,推进学习型社会建设
- 王秋平
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过研究图书馆与学习型社会建设的关系，指出充分发挥图书馆事业的公共文化服务职能，才能积极推进学习型社会建设，服务是图书馆的宗旨，服务是社会发展的驱动力。图书馆作为文化教育机构、社会文献信息中心的性质与任务决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。服务是图书馆社会存在的前提、是检验图书馆办馆效益的唯一标准。
5.学习型社会建设与图书馆的公共文化服务研究
- 诸倩倩
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：公共图书馆作为公共文化服务体系的有机组成部分，通过为公众提供学习阅读、文化休闲和观赏场所，提供文献资料和信息服务，开展公益性知识援助，积极组织阅读活动等途径和方式，使公众自由便利地获取知识信息，在整个公共文化服务体系的构建中发挥着不可或缺的重要功能。因此，必须大力加强公共图书馆的建设与发展，通过不断创新公共图书馆的服务方式、服务技术、运行机制等，使图书馆的公共文化服务功能得以有效体现，以更好地促进新时期学习型社会的建设和完善。
6.试论图书馆管理以人为本的服务拓展与创新
- 付亚男
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了人本管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理。人本管理的关键是要营造一种以人为本的环境，把人当作管理的核心对象，树立以人为本的管理理念，改变长期以来计划经济体制给管理造成的落后局面。运用人本管理思想进行图书馆管理创新，重新认识人在管理中的地位和作用，对图书馆事业的发展具有重大的现实意义。研究表明图书馆管理中运用“以人为本”的管理体制，充分体现馆员的主体作用，更好地发挥他们的积极性和创造性，开创图书馆管理的新局面。
7.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 王素莲
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：图书馆服务创新首先是服务机制的创新，要建立有利于图书馆服务创新发展的以人为本的领导服务体制。通过领导组织的决策，建立完善的工作责任制度，利用工会开展各种活动，沟通馆员与领导之间的交流，调动全员服务创新的积极性。并建立知识交流的学习型组织，培养图书馆的学习气氛，营造开放互学氛围，其次是要建立服务创新的激厉机制，和正确的评价标准，通过物质、精神等合理的绩效机制来激发职工知识创新和服务创新，从而提高公共图书馆整体的服务能力。
8.关于公共图书馆服务均等化的思考
- 郭瑞宏
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了公共图书馆服务均等化的意义，分析了公共图书馆服务均等化存在的问题，以及实现公共图书馆服务均等化的策略。指出公共图书馆服务均等化不仅是图书馆核心价值的体现，也是公共图书馆服务体系建设的根本要求。我国的图书馆事业还不发达，图书馆服务体系城乡覆盖还不完善，图书馆的服务离人民群众的要求还有很大差距，为了真正实现公共图书馆服务均等化，图书馆人仍需继续努力。
9.公共图书馆核心价值体系之探讨
- 李小莉
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了图书馆核心价值观的概念，研究了公共图书馆核心价值体系，指出应当体现现代化信息技术创新为核心的时代精神。技术对图书馆工作、服务、价值观念的影响是不可估计的，正因如此要大胆鼓励图书馆人员技术创新，大胆引进和利用现代技术、留住优秀人才、建设创新范围。
10.整合县级馆资源共建中小型联盟——探析发掘县级馆资源的途径
- 纪开平
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文探析了发掘县级馆资源的途径，指出应当建立县级馆人才制度，统筹建立特色数据库，循环展览，激活基层图书室联盟效应，整合县级馆内因资源，通过分层次开展个性服务，扩大读书环境氛围，有序发展读书活动等来整合图书馆外因资源，共建中小型联盟。
11.以“以人为本”的思想指导视障读者服务工作
- 曹玉菡
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分别研究了图书馆环境设施设备建设中的“以人为本”，图书馆馆藏建设中的“以人为本”，以及读者服务中的“以人为本”，指出视障人作为弱势群体，不仅受到身体上的伤害，还同时受到自身心理、以及他人带来的压力，就更需要社会的理解与关怀。图书馆为他们提供的人本帮助和周到的服务，会使他们体会到社会大家庭的温暖，这也体现出社会的和谐与进步。
12.让学习变成随时随地的必要选择——也谈发挥图书馆职能,创建学习型社会
- 卢月红
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了利用图书馆的文化环境、学术氛围和学习条件，以及公益性方面具有独特的优势，开发“闲暇时间形态存在的社会资源”为学习型社会服务是图书馆今后相当时期内的主要任务。通过分析建立学习型社会的意义，以及图书馆在创建学习型社会中的优势，和在构建学习型社会中的作用，指出公共图书馆应利用其优质与丰富的学习资源、先进的软硬件条件，实现为社会服务的功能，积极参与学习型社会的构建。
13.公共图书馆应坚持三个理念的思考
- 胡昌凤
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先指出公共图书馆的服务要以广大读者和馆员为本，公共图书馆在突出重点资源建设的同时要确保非重点资资源建设。所谓协调是指图书馆的内部各部门的配合以及与其他图书馆的协调合作。探讨了公共图书馆的“可持续发展”对文献资源的收藏、社会文明进步、国民经济的发展将产生重大影响。因此，在制定图书馆发展战略，编制图书馆发展规划时应落实可持续发展理念。
14.公共图书馆与儿童阅读引导研究
- 高燕红
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文主要研究了公共图书馆应对儿童阅读的一些问题，从提高民族整体素质，迎接知识经济时代挑战以及国家富强和民族振兴的战略高度，充分认识儿童阅读指导工作的重要意义，真正把各项措施落到实处，让更多的儿童走进图书馆、利用图书馆，从整体上提高下一代的综合能力，从而推动我国的可持续发展。
15.浅议以人为本的图书馆管理与服务
- 闫京海
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了以人为本的服务理念，实际上是一个综合性全方位的服务，而不单单是接待读者借还书的过程。应该利用多种形式开展深层次、多方位的读者服务，满足读者需求，从而体现图书馆对读者的关怀。因此，提倡人性化的服务思想对提高图书馆的服务水平和质量，真正发挥图书馆的作用具有重要的意义和作用。合理的管理机制，是图书馆实现“以人为本”管理与服务的根本。人性化管理，就是要尊重人、关心人、培育人，激发人的激情，尊重人的个性，满足人的生存与发展的合理要求。
16.图书馆网站的公共关系推广
- 宫昌利
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章首先阐述了图书馆网站增加“智慧拉取”功能的途径，指出用传统媒体和网络媒体相配合的办法来实现“推送”信息。分析指出图书馆网站的内容、情境、社区于情感注意力的形成都是不可或缺的。只有达到情感的注意力，才能使用户与网站之间维持一种长久的关系。通过人们相互的推荐，互联网口碑宣传，来达到吸引受众的目的。
17.图书馆人要承担起建设理性社会的重担
- 武国强
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了西方哲学的理性思想的普及是中国民主政治建设的必备的知识和思想前提。所以图书馆人要挑起向国人推广普及西方哲学教育的重担。其传播西方哲学，构建理性社会对中国文化和中国人的自身发展具有十分重要的作用。通过大量举办哲学讲座，自办简报，文化信息资源共享工程，多媒体和多功能厅来实现对理性社会的建设。
18.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 么丹;徐守芝
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章阐述了图书馆以人为本的服务主要是指工作人员针对服务活动采取富于人性味的服务方式，一般不通过普通的规章制度和工作规范而实践，人性化这种思想在古今中外的图书馆理论研究与实践中早有体现。通过为农村留守儿童、残疾、病患读者服务，把以人为本的理念加入到图书采购制度当中，营造图书馆和谐新环境等，几方面指出图书馆以人为本的服务拓展与创新的途径。
19.浅论商业运作手段在公共图书馆服务中的运用
- 郭勇
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了许多图书馆已经出现图书利用率及设施设备利用率偏低、进馆人数减少以及馆舍场地长期处于不饱和状态的情况。鉴于以上的情况，应该将绩效管理、成本管理，针对性服务等营销理念引进到图书馆的发展管理中，将图书馆作为类似于一个企业、公司这样的实体来经营。这种经营将是涵盖图书馆所有窗口部门以及所有服务种类、所有工作人员，通过各种商业手段，以提升自身知名度，提高服务质量、服务效率，拓展服务范围为目标的一种经营活动。
20.图书馆以人为本的服务与创新——呼和浩特图书馆以人为本服务与创新体系实践
- 俞伟明
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章阐述了图书馆必须转变观念，强化服务意识，创新服务内涵，完善激励机制，这样才能适应当今新环境下图书馆发展的需要。要充分利用图书馆的设施、文献、技术等资源，积极开展讲座、咨询、展览、培训等特色服务，不断拓展服务的深度和广度，更好地发挥图书馆在普及科学知识、提高社会文明程度和公民文明素质、推动社会发展进步方面的重要作用。通过服务时间人性化，建立分馆、服务点、流通站，送书上门送书下乡，等措施实现图书馆以人为本创新服务的构建。
21.浅谈图书馆以人为本的创新服务
- 王萍
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：图书馆服务要与时俱进，以人为本，拓展服务领域，通过图书馆网站为读者提供更多的信息资源。平等、免费、便捷、无障碍地为读者提供公共图书馆的网上服务，让更广大读者普遍均等享受公共图书馆现代化服务，已成为近年来图书馆创新服务理念的重要体现。通过开通网上图书服务，各类展览、讲座，开展丰富多彩的读者活动，更好的实现图书馆以人为本的创新服务。并指出随着社会的发展进步，对现代图书馆的衡量标准已不再单单是馆藏量多少等等，而是看他的服务对象是否多面、服务形式是否多样、服务内容是否多元，服务结果是否多效，所以图书馆只有在以人为本的基础上，不断创新，适应读者不断对图书馆的需求，才能使图书馆事业不断发展，发挥服务社会的最大效能。
22.倡导全民阅读推进学习型社会建设——淮安市图书馆读者活动的实践与思考
- 叶志军
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了通过一系列读者活动的开展，充分发挥了本市图书馆的社会教育职能，图书馆作为社会主义先进文化的宣传者、践行者，引领着广大市民的文化娱乐生活，促进了本市的“文化淮安”建设，社会和谐建设，倡导全民读书，为我市学习型社会的建设起到了一个积极地推进作用。
23.浅谈中小型公共图书馆的服务拓展与服务创新
- 张秀敏
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先阐释了图书馆服务拓展与服务创新的涵义，图书馆的服务拓展，就是图书馆服务人群和服务领域的扩大和延伸，图书馆的服务创新，就是图书馆服务形式和服务内容的创新。然后综述了面对多元化、多层次的读者需求，开展服务拓展与服务创新是当代中小型公共图书馆的必然选择。它对扩大公共图书馆的社会影响力，充分发挥公共图书馆的社会职能具有十分重要的意义。通过加强图书馆延伸服务，优化图书馆传统服务，加强图书馆网络服务，使中小型公共图书馆开展服务拓展与服务创新。最后指出在网络环境下，传统的图书馆服务正朝着多元化、个性化的方向发展。服务拓展与服务创新为中小型公共图书馆带来了更广阔的服务空间，也为读者提供了更多获取知识的途径。因此，搞好中小型公共图书馆的服务拓展与服务创新对于促进图书馆事业发展，提高图书馆社会效益具有极为重要的现实意义。
24.重视馆员人格特点加强培养图书馆员人格修养
- 姜新政
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过分析人格特点的重要性，和图书馆员的人格特点类型，指出由图书馆员的人格特点来看，必须重视个人素质的提高，尤其是个人人格修养的培养。构建和谐社会，主要体现在民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的具体内容上。这些具体内容，是提高图书馆馆员素质、加强馆员个人人格修养的标准和要求。只有按照这些标准和要求，馆员的人格修养水平与品位，才能得以提高，才能更好的促进图书馆各项工作的开展。
25.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 丁志萍
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文从图书馆读者服务工作，图书管理员两方面对图书馆工作中以人为本的含义进行了阐释，指出“以人为本”是图书馆服务创新的基础，是图书馆前进和发展的动力，图书馆的管理只有在为读者提供人性化、个性化服务的管理上处处体现人为关怀，才能与时俱进，得以持续发展。信息时代图书馆读者服务工作发生了很大的变化，面临新的挑战和机遇。图书馆的服务工作必须有相应的调整，应进一步加强读者的需求研究，完善信息服务手段，不断提高读者服务水平和服务质量，这样，才能适应社会的高速发展。
26.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 刘立芳
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了以“以人为本”为指导思想的图书馆服务创新，其核心是尊重、理解、关心读者，满足读者一切合理要求。通过请读者参与管理，营造人性化的服务环境，改进服务方式，拓宽服务内容，来积极开展“以人为本”的服务。指出逐步提升自身服务能力和服务水平，将服务体系由文献和加工整理变为以信息整合、知识重组为主体、参考咨询服务和定题跟踪服务等，不断及时地研究市场需求，从而在信息服务中实现读者与图书馆的双赢目标。
27.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 徐琨玲
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐释了“以人为本”是图书馆服务创新的基础，是图书馆与时俱进的动力。提升图书馆的创新意识，才能为图书馆人文精神的重塑注人新的生机和活力。分析指出图书馆的建设目标是更好地为读者提供优质服务，而在提供优质服务的诸多因素中，优秀图书馆员便是最重要的因素，因为图书馆员是图书馆资源中唯一活的因素，具有主观能动性，其优秀与否决定着其他因素存在价值的大小，决定着整个服务水平。同时图书馆开展个性化服务是用户第一观念最充分的体现，图书馆要考虑读者的个性化需求，并通过采用现代化信息技术实现它。
28.以人为本服务基层——谈公共图书馆的服务如何向农村儿童延伸
- 洪爱英
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过综述农村儿童图书室数量无法达到合理目标，少儿读物质量不尽人意，中小学图书室形同虚设等现状，分析了其对农村儿童造成的课外知识贫乏，和阅读能力的退化等的影响。为此，公共图书馆通过转变观念、深化服务、政府主导来为农村儿童提供服务。
29.浅谈后勤指挥学院图书馆在人性化读者服务中的新举措
- 单居林
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了人性化服务是图书馆服务的基点，主导图书馆服务的各项工作。图书馆只有树立人性化的服务理念，才能提高读者满意度。后勤指挥学院图书馆始终贯彻“读者第一、服务至上”的服务理念，首先从改善内外部环境设施人手，努力为读者营造一个布局合理、环境优美、温馨高雅的服务环境，为人性化服务奠定了坚实的物质基础。指出图书馆读者服务工作质量的优劣，取决于馆员所具备的思想道德素质、业务素质、服务素质等综合素质。提高馆员的基本素质是搞好人性化服务的基础。为做好人性化服务，我们在规章制度中注人人文关怀。本着“以人为本”的服务理念，改变传统图书馆生硬的管理手段，追求一种人性化的管理制度。
30.试论中小型公共图书馆服务品牌创新
- 丁晓敏
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：中小型公共图书馆坚持“以人为本”科学发展观，就是要以促进人的全面发展为目标，通过对社会化知识信息的有效收集、组织和传播，保障公众获取知识信息的自由和认知社会权利，从而满足公众不断增长的知识需求和精神追求，以实现人与社会的全面协调发展。分析了中小型公共图书馆是公益性的文化服务机构，读者群首先具有广泛性、多层次、多行业的特点，同时，现代社会对中小型公共图书馆提出了更大意义的服务范围，服务地区领导决策层，服务当地企业，服务区域文化与经济发展等等。指出应当结合实际，提高图书馆服务品牌意识，图书馆服务品牌宣传，加强图书馆服务品牌社会联动效应来实现创新图书馆服务品牌。
31.老区公共图书馆低利用率文献资源存储、再利用的研究与思考——以萍乡市图书馆为例
- 许丽霞
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过分析老区公共图书馆低利用率文献资源存储、再利用的现状，指出应当依托强大的理论支撑来建立“共享流动图书馆”，加大宣传，使市民能及时了解到本馆在“低利用率文献库”藏书情况及其可利用性，并在借阅期限及其他咨询服务方面给予更优惠政策，鼓励市民进行“再借阅”，加大低利用率文献流通。深人社区、街道、学校、农村，加大低利用率文献宣传力度，推介好书。增加图书流动点，全面了解读者意愿，收集来自用户各方面的要求和意见，根据不同基层图书馆(室)及读者群特点，在“低利用率文献库”中为其配置最好的文献资源，实行个性化服务，提高低利用率文献可利用率。
32.以人为本是医院图书馆工作的核心
- 付德金;胡世喆
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了由于计算机技术广泛应用于医院图书馆管理工作，使图书馆的工作方式，服务手段发生了巨大变化，馆员的服务手段和方式发生了变化，但医院图书馆是医院的信息阵地不会变，工作目的和性质不会变，满足读者对文献知识、信息等需求不会变，而且读者的服务形式和手段越来越丰富多样，因此，要求工作人员更树立以读者为本的服务理念，在工作中以读者为中心，尊重读者、研究读者、方便读者，想读者所想，急读者所急，从内心了解读者的需求，满足读者的需要。并且通过以人为本提高馆员政治思想、文化、业务、综合素质。
33.试论公共图书馆的公益性、均等性服务
- 赵华
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了公益性是图书馆的基本精神和立馆之本。图书馆承担着传播知识和信息的重要职能，是公众学习和获取知识的重要场所。图书馆能够保障公民获取知识的权力。它主要是为读者提供多层次、多领域的信息资源，以保障读者接受新知识的各种权利。因为公民利用图书馆的目的主要是为了满足学习知识、接受新知识的需求，这就是图书馆公益性的社会基础公益性服务。并指出通过平等的公共服务，对于社会成员的机会平等有很重要的作用，图书馆不受任何限制的平等服务正是服务均等化的重要体现，它能让社会弱势群体找到一个能够改变命运的机会。但同时其存在着政府对公共图书馆建设的重视不够，资源配置不平衡，发展的地域差距、城乡差距也是图书馆服务均等化难以实现的重要因素，使本应服务均等、惠及全民的图书馆公益性原则在一些地区或乡村落空，这是图书馆事业发展的缺陷。
34.对中小型公共图书馆建设若干问题的思考
- 肖佐刚;左堃
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章对中小型公共图书馆建设进行了研究，指出文献建设是图书馆开展服务的基础与前提，文献建设的现状是一个图书馆或一个地区的图书馆历史与现实建设的综合结果，他主要受制于图书馆的书库面积大小与购书费用多少两大因素。同时中小型图书馆队伍建设除了吸引、引进优秀人才，强化职业意识、加强职业技能培训外，还需要一个科学的绩效评估体系。政府要继续加大对图书馆的投人与政策研究力度，要提高图书馆员工的待遇，以吸引并留住优秀人才从事图书馆事业。
35.试论图书馆“以人为本”的人性化管理
- 冯兆刚
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章阐释了图书馆人性化管理主要指管理者在坚持科学管理的基础上，遵循以人为本的管理思想而采取的富于人情味的管理方式。管理者在尊重人性、理解人性的基础上，善于团结组织人才，灵活运用各种语言，注重对员工进行情感管理，疏导员工的不良情绪，处理好各种人际关系，把每一个员工的利益通过有机结合，汇聚成集体的共同利益，树立起管理者的良好形象，调动和发挥员工的积极性、创造性，从而达到图书馆预期的管理目标。通过进行人力资源的合理组配，开展温情与人性的管理风格，以及切实做好以人为本，从而实现人性化管理。
36.对当代中小型图书馆服务模式转变的思考解读
- 古丽美
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析指出通过树立以人为本的服务理念，为服务拓展创新创造条件，从而提高以人为本服务管理水平。同时，随着网络信息技术在图书馆的广泛应用，以服务性为宗旨的图书馆，将充分运用自己的网络中心和数据库及全新高效的服务方式和手段，通过提高服务工作的质量，有效地为读者服务。最后总结了图书馆的拓展服务与创新，已经成为图书馆实现价值、服务社会的重要标志了。从“一切为了读者”的服务意识出发，培养一批较高层次的读者群，以人为本的服务拓展和创新，所带来的实质性变化，才是对图书馆拓展服务，创新发展的最好回报。
37.浅谈少儿图书馆开展人本服务的拓展与创新
- 邢洁
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章首先阐释了少儿图书馆人本服务的涵义，指出人本服务在少儿图书馆服务中表现为“读者第一，服务至上”的人本思想，它以满足少年儿童的需求、追求少年儿童的发展与价值的实现、体现对少年儿童的人文关怀、为少年儿童创造优美与和谐的借阅环境作为图书馆工作的宗旨。然后从人性化服务理念，人性化环境设施，人性化服务工作几方面，开展人本服务的拓展与创新。
38.落实科学发展观,创建学习型图书馆
- 陈昌艳
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过阐述科学发展观，和学习型图书馆的内涵，指出科学发展观为创建学习型图书馆提供科学的指导思想和方法论。创建学习型图书馆是促进科学发展观在该领域实践的有力举措。研究了要想创建学习型图书馆应当坚持以科学发展观为总的指导思想，坚持以人为本，坚持统筹兼顾、全面协调和整体思维与可持续发展，激活组织细胞，鼓励馆员自我超越，在全馆营造一种崇尚学习，尊重知识的文化氛围等等。
39.图书馆的服务模式创新
- 于静
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先阐述了传统图书馆读者服务模式，封闭型建设模式，公益性服务，被动型服务方式，单纯型服务对象，浅层次文献提供服务，劳动密集型文献管理，机关型结构。以及现代化图书馆就是指图书馆应用了现代科学技术，特别是以计算机为核心的技术手段，采用了先进的图书馆工作的科学方法，实行了现代化的科学管理，高效率地满足读者对图书信息的需求。然后对服务理念与方式的创新进行了研究，图书馆实现了从“以书为主体”的服务向“以人为主体”的服务观念的转变，顺利完成了从“物的传递”向“知识的传递”的过渡。变封闭式办馆为开放式办馆，通过开架借阅和开放资源等手段向读者提供获取信息便利。变被动服务为主动服务，通过邮件、“频道”推送、预留网页等多种途径将信息传递给个人。从“单一借阅服务”向“多元化信息服务”转变。开展文献检索服务，开展导读展示、学术研讨活动等。
40.图书馆内部机制改革与人才培养
- 王辉
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章阐述了图书馆是社会的文献信息中心，是社会信息化建设与发展的重要基地，是进行学习知识、科学研究等工作的信息平台，是完成人才培养目标的基本保证。通过分析图书馆内部机制的现状与存在的问题，指出在当代社会，仅仅掌握专业的知识是远远不够的，而只有在专业人才的基础上全面拓展自己的知识结构，成长为综合型人才，才能适应社会发展的需求，才能够在市场经济的大潮中不被淘汰。因此，图书馆必须以内部机制改革为切人点，从社会的总体改革目标人手，具体深入到图书馆的机构设置、运行机制、业务流程、队伍素质、服务方式、发展方向等多个方面进行改革，从而找到符合图书馆自身改革发展具体管理机制与办法，进而为培养高素质、高水平、高能力的综合型人才贡献自己的力量。
41.论信息时代图书馆馆员精神文明建设与职业素质
- 张淑静
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：作为信息时代图书馆馆员应当具备良好的思想素质，娴熟的业务素质，通过对其信息能力的培养，加强馆员信息资源整合与揭示能力，随着图书馆数字化进程的加快，用户对现代图书馆的依赖将体现在图书馆提供的电子信息收集与重组是否合理，高层次的电子文献信息服务是否满足要求，图书馆整体功能发挥是否互补和协调等方面。指出必须尽快完善知识结构，提高自己的素质，以便更好地适应不断变化的工作环境和生存空间，跟上时代的步伐，坚定地树立服务和创新意识，具有敬业和奉献精神等良好职业道德，才能充分发挥图书馆的功能和作用。
42.扎实推进全民阅读活动开展探索多种形式开展读者服务
- 张尔君;杨海滨
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文笔者结合一个基层图书馆组织开展全民阅读活动的实践，就公共图书馆深化读者服务工作、推进全民阅读活动谈谈自己的体会。指出应当多途径开展读者服务工作，促进读书活动不断深入，多层次开展读者服务工作，推进读者服务工作不断深化，整合资源，建立纵横交错的读者服务网络。
43.新世纪公共图书馆人性化服务之探讨
- 熊再华;袁琳;游一欣
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了图书馆人性化服务的内涵，分析了图书馆树立人性化服务的必要性，和图书馆人性化服务中存在的问题研究了新世纪图书馆人性化服务的措施。指出公共图书馆的人性化服务是一项系统工程，也是一个永恒的主题。公共图书馆只不断完善自己，将人性化管理和人性化服务有机结合起来，努力做好新世纪信息时代有积极调整和的资源开发和利用，用图书馆的服务精神、使命感、责任感等优秀品质热心对待每一位读者，这样，图书馆事业就一定会充满生机和活力。
44.发挥图书馆公共文化服务职能,推进学习型社会建设
- 王玉荣
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文研究了如何发挥图书馆公共文化服务职能,推进学习型社会建设，并说明推进学习型社会建设是一个有效利用人力资源、社会资源、自然资源造福于民的过程。在未来征途上，要立足新的实践，不断开拓社会主义和谐社会建设的新思路和新境界，要结合实施科教兴国战略，努力创造学习型社会建设，形成人人学习、终身学习的时代风尚，充分挖掘图书馆的社会价值，为社会发展进步做出更大的贡献。
45.论公共图书馆如何推进学习型社会建设——以余姚市图书馆的实践和探索为例
- 王珍文
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文主要研究了公共图书馆如何推进学习型社会建设，指出公共图书馆开展网络信息服务是图书馆现代化建设的核心，是图书馆发展的根本方向。应当开展系列文化活动，弘扬优秀本土文化，激发读者阅读兴趣，推进全民阅读活动，充分发挥图书馆的公共文化服务职能，用积极的文化影响大众，维护社会的稳定和谐，形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，公共图书馆责无旁贷。
46.浅论公共图书馆人力资源开发
- 张维
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过管理者过时的管理观念，在人才竞争日益激烈的条件下，图书馆人才价值与其贡献的背离，阐述了公共图书馆人力资源开发与管理的尝试及其不足，从人事管理的指导思想、工作内容要创新，建立合理机制，完善吸引和造就人才的保障系统研究了公共图书馆人力资源开发对策。
47.一卡通与公共图书馆服务体系建设
- 曹军
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了“一卡通”工程的实施，让各成员图书馆建立了统一的业务规范和借阅制度，有利于各成员图书馆的业务管理和服务的规范化、标准化，提高各级图书馆的服务水平和服务质量。同时指出一卡通服务网络的构建，突破了传统服务理念和方式，打破了图书馆条块分割的管理体制，标志着公共图书馆服务方式的变革，图书馆从“单馆服务、自我发展”转变为“分工合作、资源共享、联合服务、整体发展”，极大地促进了基层图书馆服务能力和服务效果的提升。以及合理规划文献资源建设，实现资源最大化共享，有效地缓解了资源不足对基层图书馆的束缚。研究指出中心、分中心图书馆的凝聚力增强，其作用得以真正实现，公共图书馆的整体效能得到发挥，实现了公共图书馆的的网络互通、资源共享，而且此共享网络正向乡镇、社区(村)延伸和拓展，有利于满足广大农民的阅读需求，逐步消除城乡知识鸿沟。
48.发展农村公共图书馆服务事业需要新思维
- 汤锦
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了创建一个在公共图书馆集群网络覆盖下的以乡、镇为区域的，共建共享、高效运转的地域性、复合型的农村公共图书馆服务新体系，这不仅有利于降低建设成本，优化资源配置，便于运作管理，而且发展前景将十分宽广。同时指出农村正处于历史性的转型期，农村城镇化、农业现代化都需要强有力的智力支撑，时代呼唤一代新型农民尽快成长。因此，创建与之相适应，并具有前瞻性的新型农村公共图书馆服务体系，进而逐步完善、形成新的公共图书馆制度。
49.总分馆制与公共图书馆的可持续发展——长沙市公共图书馆实施总分馆制管理模式的选择策略
- 何媛
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过国内外公共图书馆总分馆制的管理模式比较，研究了国外及港台地区公共图书馆总分馆制的管理模式及特点，指出国内外在总分馆制运行机制上还存在着一定的差异，国外及港澳台地区公共图书馆与分馆是同一个馆，总馆对人、财物及服务集中统一管理，而我国内地公共图书馆的总馆与分馆是不同图书馆之间的联合体，不改变各参与馆的行政隶属、人事和财政关系，因此是一种不彻底的体制，还处于总分馆制的初级阶段。同时指出长沙市图书馆新馆建成后对长沙市公共图书馆体系实行总分馆制，分工协作，对资源进行合理配置，实现文化均等、惠及全民的先进服务与管理模式。
50.中小型公共图书馆的合作、改革与创新——公共图书馆建设中的节能与环保
- 黄方
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了“生态图书馆”建设正是图书馆在建筑方面绿化的表现。“生态图书馆”是基于生态学的基本原理而兴起的全新的图书馆运作模式，它倡导图书馆与其社会环境和自然环境之间、图书馆与其用户之间、图书馆的现在与其未来发展之间能够维持能量流动、资源循环的动态平衡，尽量减少附加能源，从而达到以尽量少的消耗来获得最大效益的目的。通过开展各种活动进行节能与环保的宣传教育，鼓励读者将家中的图书拿到图书馆与其他读者交换阅读。这样不但能够以书会友，还能最大程度的提高纸质图书的使用率。分析指出作为中小型图书馆一方面应该向国内的一些先进的大型图书馆学习他们节能与环保经验，尤其是一些重建或新建成的图书馆，他们自设计施工起就走着“生态图书馆”的路子。在国内向同行取经毕竟条件比较充分，可交流的地方也比较多。而另一方面，可以向国外图书馆界学习，在很多国家“生态图书馆”已经不是一个新鲜名词，“生态图书馆”在很多国家已经有了一个很成熟的发展模式，这些都值得国内同行的借鉴。
51.浅谈镇村图书馆室建设与思考
- 崔建华
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章首先分析了镇村图书馆中乡镇及村领导不够重视，观念陈旧，无购书经费，藏书量严重不足，机制不灵活，管理职责不明等问题，指出应当建立长久有效的运行机制，保障经费来源，加大投人力度，开展特色服务等来保障镇村图书馆室的建设，为本地文化经济的发展发挥重要的作用。
52.社区乡镇图书馆的可持续发展
- 张华;李茜
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了社区乡镇图书馆在区一镇一村三级图书馆网络体系中起着承上启下的作用，研究指出只有各级政府高度重视，加大投人力度，建立长效管理机制，对其进行科学化、规范化管理，才能促进镇级图书馆的发展，对国民素质的持续提高真正起到决定性的作用。
53.社区图书馆可持续发展的思考
- 李静
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文研究通过文献资源、法律法规、先进的技木、特色服务等途径可实现社区图书馆的可持续发展，同时存在着社区图书馆发展存在不平衡性，人才资源过于薄弱等问题。指出社区图书馆的可持续发展可以理解为能够达到与社会协调发展，始终保持自身与社会的同步，保持并促进社会发展优势的发展战略与模式，真正实现与社会、与社区的协调、和谐与共进。
54.公共图书馆精神:“公益、共享”
- 张海江
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文以深圳图书馆之城为例，指出深圳图书馆之城建设描绘出一幅其乐融融的和谐社会景象，体现出以人为本的公共图书馆精神在公共图书馆中具有的生命力和亲和力。深圳图书馆之城的建成离不开党和政府的大力支持，中国公共图书馆精神需要党和政府的大力支持，需要有法律法规提供保障。介绍了吴江图书馆在市委、市政府的关心支持下，增大馆舍面积、增加服务硬件，更是更新了办馆思想、服务理念。坚持“公益、共享”作为提升图书馆服务品位的基础性工程。
55.浅谈图书馆以人为本的服务与管理
- 唐笑
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：对图书馆来说，人本管理，就是在图书馆管理中把人(包括读者和工作人员)视为管理的主要对象和最重要的资源，是围绕人的行为和需求进行管理的模式。新时期图书馆要求我们要有新的管理理念，新的管理方法，将人本管理放在首要位置，充分调动馆员的工作积极性，加强图书馆群体的凝聚力。同时要激发读者对知识的求知欲，并为他们创造有利条件，平等地对待每一位读者，在服务工作中，要谦虚和气，谈吐文雅，衣冠整洁，神态端庄，举止得当，把自己最亮丽阳光的一面和敬业精神呈现在读者面前。只有这样才能让读者到图书馆有宾至如归的感觉，工作才能得到读者的信任和配合，图书馆才能朝着和谐、健康、有序的方向发展。
56.试论图书馆人本服务的理念与方式
- 王波
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过研究图书馆人本服务的理念与方式，指出服务是图书馆的本质属性，图书馆是社会公益性事业。它通过收集、整理、存储文献资料、满足广大读者的需要，图书馆、图书业务工作的出发点和归宿都是立足与服务。图书馆的基本职能是收藏、整理和提供文献信息，从图书馆生产的角度看，图书馆这项职能所表现的产出都是服务性质的，从经济学的角度看，图书馆的一切活动都围绕着图书馆服务进行，图书馆服务是图书馆的主要属性，搞好图书馆的服务工作必须要有自己的特色，具有特色的馆藏，才能满足自己特定区域内务类读者的要求。读者本身的广泛性和多元化的特点要求特色馆藏，特色服务。针对读者其特点，除了借阅咨询、检索咨询、情报咨询方面的服务外，还应利用现代信息技术，科学地整理出学科专业的书目索引、简介，通报和检索刊物等新到的文献信息资料，充分开发各学科的新技术、新方法、新成果，编辑成各种专题资料，形成新的消息、动态、快报、译报等二次文献，并及时提供给读者，而对于重点课题，可以充分利用信息资源立项，成果鉴定自始至终进行跟踪服务。
57.图书馆服务与创新
- 杨宗玫
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：图书馆应把握社会发展趋势，将传统的坐等读者来馆的服务方式，转变为向社会寻找市场，主动为企业、为农村提供有时效性，针对性的信息服务，要在服务方式上积极创新，要扩大服务范围，拓宽服务领域，扩大服务类型，开展特色服务，只有搞好延伸服务，欠发达地区图书馆情服事业才能够走出“低谷”摆脱“困境”，走向“新岸”。
58.对公共图书馆读者群增量措施的初步探讨
- 付晓丽;刘小莉
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过对公共图书馆读者群量稀少现象的因素进行分析，指出了提高公共图书馆人气及读者群增量的措施，建议党和政府以及全社会应重视和关心公共图书馆事业发展。党委应加强领导，政府应加大投人，社会各界应关心支持。积极推动图书馆法立法工作。做好藏书剔旧工作。信息时代，知识更新的速度越来越快。有的图书馆文献过于陈旧，滞书很多，新书买不来，旧书没人看，文献的利用率不高。建议图书馆应每年举行一次藏书剔旧工作，剔出的书籍可赠送社区、农村图书室等。
59.和谐社会下中小型公共图书馆服务工作的创新
- 云凤丽
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了中小型公共图书馆的建设不仅要加强硬件设施方面的建设，更要从优质服务、创新服务、特色服务等方面来吸引各种年龄、各种阶层的人士，满足他们的文化需求，为整个社会创造具有浓郁文化气息的氛围，促进和谐社会的建设，同时这也将繁荣我国的图书馆事业，实现中小型图书馆持续、健康的发展。
60.浅议人本思想在图书馆中的体现
- 赵晗
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了图书馆是针对特定用户群的信息需求而动态发展的信息资源体系。通过对图书馆发展的研究，指出在物质生活愈渐丰富的今天，人们已经不能满足于原有的精神生活。全面贯彻落实科学发展观，确立以人为本的中心思想，结合图书馆的发展方向，才能满足人们日益增长的文化需要，实现图书馆的社会功能。同时图书馆作为社会公益性服务单位，读者的存在体现了图书馆存在的社会价值。读者对图书馆的依赖程度，反映了读者服务工作的水准和发展动向。服务功能是图书馆最本质的功能，为社会服务是图书馆工作的宗旨，而为社会服务是通过为人服务体现出来的。
61.关于图书馆以人为本的服务拓展与创新一点思考
- 崔二英
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了传统的服务方式已无法满足图书馆发展需要，只有不断开发创新思维，拓展服务领域才能促使图书馆服务职能的日益强大。图书馆的网络化、现代化，使服务工作向更快、更高、更准的方面发展。在强调技术含量的同时，更要加强对科研读者服务人性化服务的力度。为读者的文献信息需求提供保障并营造一种充满人性化的读书学习环境。科学技术信息网络推动了图书馆向网络化、数字化发展，但是科学技术并不能完全解决和最终解决图书馆事业发展所面临的问题，人文主义是图书馆的生命线和价值立足点，以人为本，服务创新是图书馆可持续发展的根本。而且，人性化服务是当今图书馆工作所关注的热点，也是图书馆服务工作未来的发展方向。图书馆要想获得真正的发展，就要积极吸取现代企业制度的实践经验，以“读者第一，服务至上”为办馆理念和立馆之本，真正实现图书馆工作的人性化。图书馆一面要积极引进和购买先进技术和设备，加快图书馆自动化和现代化的进程;另一方面，要加强图书馆员的业务学习，尤其是要加强图书馆员职业道德培训，使馆员牢固树立“以读者为中心，一切为了读者”的思想，时刻关注和调研读者的实际需求，为广大读者提供充满人性的优质服务。
62.公共图书馆的公益性与“读书好好读书读好书”
- 李学玲
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：公共图书馆是记录历史、传承文明、传播知识、张扬科学的场所，也是人类增长才智、提高素质、创新科技、实现理想的大平台。公共图书馆应该通过公益性的服务，产生强大的文化魅力，引导读者走进这个文化科技的殿堂，促进大众养成“好读书”的良好习惯，指导读者能够“读好书”，使广大民众享受到“读书好”的愉悦，为提高民族的整体素质和力量做出贡献。
63.创建军校图书馆人本管理的运行机制
- 张静
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了实行人本管理决不意味着忽视或否定物质资源的管理，二者之间是辩证的主次关系，缺一不可。缺少必备的物质条件，实行人本管理就失去了基础;人本管理是否取得成效，最终还是要以物质资源能否得到充分利用，发挥应有的效益来体现和衡量。因此，创建图书馆人本管理的运行机制，旨在让人们转变“重物轻人”的观念，确立“读者第一，服务至上”的价值观，挖掘人的潜能，调动人的积极性，运用集体的智慧提高图书馆应变能力和创新能力，从而实现图书馆事业的腾飞。
64.图书馆内部机制改革与人才培养
- 刘丽
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先对图书馆事业发展认识不够，对体制改革认识不足，配套措施不全等方面分析了其面临的现状，提出加快图书馆内部机制改革的思路，应当以科学发展观统领图书馆内部机制改革，以体制创新为重点构建图书馆事业的保障体系，最后，从加强职业道德观的培养，树立全心全意为读者服务的理念，注重业务技能的提高等来进行人才培养。
65.浅谈图书馆以人为本的管理、服务与创新
- 张宇
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过研究图书馆以人为本的管理、服务与创新，指出公共图书馆应重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的阅读环境，健全人性化管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，并不断深化管理创新，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境。
66.图书馆以人为本的服务拓展与创新——论中学图书馆服务创新
- 魏宝萍
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先阐述了学校图书馆以人为本的服务的理念是:在整个服务过程中，要以人为本的思想，以满足各类读者的猎取知识的渴求，充分体现人文关怀，在彼此尊重，和平共处的前提下创造出美与和谐作为开展图书馆活动终身宗旨。通过特色馆藏资源创新，服务内容的创新，分析了中学图书馆服务创新途径。指出创新服务是对过去的取其精华，剔除糟粕，对现代的是发展和创新。放眼世界，展望未来，人性化的服务已融人现代化信息技术管理之中。只有开展好创新服务，才能有利于促进中学图书馆的工作发展，有利于改进图书馆工作的不足。扩大服务范围，带动其他学校的业务交流和网络的互融互助，更好地发挥在教育教学中作用。
67.坚持公益性,推进图书馆服务均等化的思考
- 来弟
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了图书馆服务均等化的意义，指出是“以人为本”思想的体现，构建社会主义和谐社会的需要，通过加快图书馆立法，为实现图书馆服务均等化提供法制保障，加强图书馆服务网点建设，使之服务地域均等化等方面给出了坚持公益性推进图书馆实现服务均等化的具体措施。
68.图书馆是构建和谐社会的基点之我见
- 吕珩
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先阐释了图书馆的公共性质是公共、平等、免费。现代公共图书馆是政府向社会全体成员提供的各种公共服务及公共设施体系中的公共产品之一。公共产品的共同本质在于它的公平性、公共性和免费性。公共产品的供给要求实现社会总福利和人均总福利的最大化，要求政府必须按照社会公众的集体意原提供公共产品，而不是以获取利润为最终目的。分析指出公益事业的图书馆是纳税人和政府支助的社会公共事业，各项工作必须围绕经济社会发展总目标，在社会主义发展新时期，构建和谐社会是图书馆不容推卸的责任与义务。推广阅读、普及知识、服务科技、安定民众、催生社会正气、协调贫富差距、传递政府关爱，提高全体社会成员素质，构筑和谐的社会环境。
69.图书馆以人为本的服务拓展与创新
- 徐莹
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析指出人性化服务是当今图书馆工作所关注的热点，也是图书馆未来服务工作的发展方向。图书馆要想获得真正的发展，就要积极汲取现代企业制度的实践经验，以“读者第一，服务至上”为自己的办馆理念和立馆之本。图书馆讲座丰富了传播知识的手段，开辟了学习知识的新课堂，能让更多的听众从讲座中感受知识的力量。随着经济社会的不断发展和图书馆讲座的不断深人，讲座也要与时俱进，不断创新，办出特色，创出品牌，扩大影响及时传播先进文化，为建设和谐社会作出贡献。
70.浅谈基层图书馆“以人为本”创新服务
- 张艳波
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：服务创新要以“以人为本”为前提，以向读者提供优质服务为宗旨。充分尊重读者的个人自由空间，最大限度地满足读者的一切合理需求，以充满人文关怀，从以人为本的服务理念，服务内容的创新，以人为本提高馆员的自身素质，发展要符合人性化服务等体现人性化与和谐的形式来开展基层图书馆读者服务工作。同时指出图书馆作为精神文明的重要阵地，同样面临着持续发展的现实要求，要进一步解放思想，转变图书馆不适应、不符合以人为本的思想理念，完善图书馆的服务机制，创新服务型图书馆，提高服务质量，使图书馆的发展思路、发展战略更加符合时代要求。实现全方位的人性化服务，以读者为中心，以读者的需求为出发点，本着尊重读者，重视读者、关怀读者的宗旨，与读者心贴心地沟通、交流，建立一种亲切、平等、兼容的关系，创造一种和谐、温馨的文化氛围，使图书馆的事业蓬勃发展.
71.浅述基层图书馆“动车组”流动服务模式
- 刘志大
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章首先分析了基层图书馆“动车组”流动服务设备、文献资源配置与服务功能，通过研究“动车组”传统图书流动借阅与文化共享工程流动服务相结合的组合的流动服务运作模式，指出特别对宣传刚刚发展起来的文化共享工程意义尤为重大。文化共享工程推广以来，国家投人巨资但目前利用率还巫待提升，服务待进一步深化和延伸。所以，文化共享工程深人群众流动服务成为最好的宣传展示模式，影响大，效果好。
72.公共图书馆内部机制改革之思考
- 姚荔
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章阐述了公共图书馆本身存在许多需要改革的课题、同时又面临着与其它信息产业的激烈竞争。这就要求图书馆必须要改变过去的运作方式和管理模式，这也是公共图书馆自身发展和壮大的需要，否则难免要陷入被动和被边缘化的局面。通过成立图书馆管理委员会或理事会，创新公共图书馆的管理体制，建立有效的激励机制等对公共图书馆内部机制进行改革。同时指出图书馆职业资格认证制度是实施现代人力资源管理的一个具体措施，通过对人才的选聘和淘汰，不仅会增强馆员的职业危机感，而且能激发馆员的创造力，形成竞争和激励机制，有助于人力资源开发。
73.适应公众需求,调整开放时间——强化中小型公共图书馆服务职能的思考
- 伏安娜;刘璐
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先分析了中小型公共图书馆开馆时间短、间断性、变动多、与用户工作时间重叠等问题，造成与公众可利用时间的不协调。随后从坚持用户至上，满足读者需求，立足于以人为本的服务思想，推广人性化的服务，拓展开放性的思维，减少各种限制，规划并实施以方便读者为中心的管理模式等方面研究了调整开放时间的对策。
74.服务进入农家阅读拓展空间——关于南汇区建设“农家书屋”的调研和思考
- 朱德新;胡伟红
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了依靠政府的支持和区县图书馆的专业扶持，通过走资源极大整合道路，将不断推进农家书屋的建设步伐，创内容动态扩展模式，继续建立和完善各项制度，积极开展农民阅读等各类农民喜闻乐见的文化活动，不断加强区镇乡联动合作，确保农家书屋工程长效发展。同时指出本文虽然调研和思考的是一个地级区的“农家书屋”建设情况，但窥斑见豹，希望对相关农村地区开展建设“农家书屋”有所裨益。
75.以人为本,加快少儿图书馆事业的发展
- 刘淑敏
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章研究指出图书馆坚持以人为本，就是坚持了马克思主义的人本观，就是要把关心人、尊重人，支持人作为目的，图书馆坚持以人为本，不仅仅是调动馆员和读者的积极性，重要的是为了解放人，发展人，促进经济社会和人的全面发展。图书馆坚持以人为本，就是要让机制活起来，机体壮大起来，窗口亮起来，图书馆坚持以人为本，就是要用自身的凝聚力和亲和力把馆员和读者紧紧的联系起来，把图书馆的发展与社会经济建设的发展联系起来。以人为本是一种先进的理念和思想，是科学发展观的重要内容，对少儿图书馆人来说，意义更为重大，是少儿图书馆加速发展的正确途径。
76.推进我市学习型社会建设呼和浩特市图书馆责无旁贷
- 韩秀飞
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章分析指出图书馆有着丰富的馆藏资源及开展全体市民阅读活动的有利条件，提倡追求知识和爱好阅读的风气，让全市民众“一起阅读”、“愉快阅读”、“分享阅读”，应该借鉴其它省市公共图书馆的经验，将市民终身学习阅读作为我馆重要的服务宗旨。制定长期的阅读计划，与社会各界联合举办读书活动，影响与宣传效果会更大，使图书馆的阅读活动蓬勃发展起来，为学习型社会建设做出一份贡献。
77.浅论县级公共图书馆的可持续发展
- 于炜炜
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文综述了公共图书馆是各级政府设立的公益性社会文化机构，是负责收藏、整理、保存、开发和利用文献资料，并为社会服务的宣传教育机构。公共图书馆的性质决定了其必须为当地的社会公众服务，为当地的经济建设、领导决策、科学研究以及科学文化普及服务，有着明显的适应色彩。同时指出县级公共图书馆是一个地区精神文明建设的重要窗口，具有区域性、精小性、方便性和灵活性等特性，服务对象更贴近大众，可以为不同阶层、不同年龄的人员提供学习平台，为和谐社会建设以及学习型社会、节约型社会营造文化氛围，提供优良的文化发展环境。随着图书馆由纸质图书馆、建筑图书馆向数字化、网络化、虚拟化图书馆的发展，县级公共图书馆不仅要进行数字化、网络化建设，更要将其融人到适应社会需求的新型服务形态和方式的规划和建设中，充分发挥其职能作用，最大限度地服务于广大读者。
78.如何保证乡镇图书馆、室可持续发展
- 靳囈
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：农村公共图书馆室建设，是保障农民文化权益的基础之一。建设完善的农村图书馆室服务体系，保证其可持续发展，已经成为图书馆工作者有待解决的新问题。针对义县现阶段农村图书馆发展的新趋势及其存在的问题，提出保证保证乡镇图书馆室可持续发展的对策，指出应加大宣传力度，培养农民利用图书馆意识，同时针对农村居住分散的实际，逐步完善服务网络，改“坐馆等读者”为送书人户上门。在乡镇也采取“总分馆制与中心馆一分馆制建设的模式，建立乡、村、户三级图书服务网络，实行图书轮换交流借阅制，在集市上开辟图书借阅服务等，把党和政府文化惠农的温暖带给广大农村千家万户。
79.北京市公共图书馆联盟的构想
- 信敬东
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文通过分析北京市公共图书馆联盟的发展现状和存在的问题，指出图书馆是为所有人提供平等、无区别的服务，通过公共图书馆联盟，可以实现图书资源在全市范围内通借通还，文献资源共建共享，为广大市民提供最便捷高效的文化服务。同时研究指出通过建立三级公共图书馆网络体系。市级公共图书馆确立为本地区的中心图书馆，建立“北京市文献联合编目中心”，区级公共图书馆为二级分馆，社区公共图书馆为三级分馆，实行统采统编，配送传递。以及建立联合书目数据库，实现书目数据资源的共建共享。编制联合目录，降低各分馆编目成本，提高编目工作质量，提高劳动效率，避免重复建设数据库，通过联合目录数据库的建立，一条数据可为多个图书馆提供服务，也可为图书馆的多项业务工作服务。数据库集中维护运行降低成本，分馆大力开发地方资料和特色馆藏专题文献数据库，建立数字化产品，来实现北京市公共图书馆联盟。
80.浅谈共享工程农村基层服务点的建设与服务
- 黄吉宁
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了农村基层服务点建设存在的资金投入不足，缺乏完善的资金保障机制，服务方式单一，服务活动开展困难等问题，通过完善基础建设，建立科学的管理机制，加强共享共建，扩大共享工程覆盖范围等来完善“共享工程”农村基层服务点建设机制。同时指出服务工作是“共享工程”的生命。农村基层服务点的服务工作要遵循“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，努力创新服务方式，不断扩大农村文化信息服务的覆盖面，为广大农民群众提供多样化、个性化的服务。
81.鄂尔多斯地区苏木乡镇图书馆事业发展的几点思考
- 安亮军
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了鄂尔多斯市基层苏木乡镇图书馆齐头并进、相辅相成、互相作用的建设现况。同时分析了其存在的缺乏保障机制，管理员流动性大，素质参差不齐，服务工作不到位，各旗区图书馆对苏木乡镇图书馆辅导和支持不够等问题。最后指出构建农村公共文化服务体系是一项利国利民的系统工程，而苏木乡镇图书馆建设是农牧区公共文化服务体系中重要一环，大力发展苏木乡镇图书馆事业，是提高农牧民思想道德和文化素质、知识水平的重要手段，是创建“和谐社会”的重要举措。
82.将知识共享进行到底——由田间宣传栏到农村书屋
- 李红
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了县级公共图书馆地处基层、面向大众、构成了我国公共图书馆的基础。它的整体发展水平标志着城乡文化、区域文化、民族文化在基层群众中普级的程度。因此，县级图书馆要把不断满足广大人民群众基本文化需求作为总体目标，坚持公共服务普遍均等原则，推进城乡一体化的公共图书馆网络体系的建设，将知识共享进行到底。分析指出基层图书馆要充分体现“阅读的便利”和“资源的节约”的原则。靠各级政府的重视和图书馆的切实努力以及基层民众的支持与配合，最终实现资源共建共享的繁荣局面，推动全面建设和谐社会的进程。
83.关注“民生”的文化构成,加快社区图书馆建设
- 王秀兰
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章通过对国内外及我区社区图书馆状况的研究比较，指出馆有些城市已经建成和正在建设适合本地情况的社区图书馆，许多大中城市指定的“文明小区”和“文明城市”的评比考核标准中，也己将社区文化建设纳人其考核评比之中，明文规定要有图书馆和社区居民人均占有公共藏书量的比例等，定时向居民开放，开展读书活动。并指出社区图书馆具有区域性、全民性、系统性和多样性的特点。由于各社区的经济社会发展、社区成员组成、所处地理位置、人口分布状况和读者读书需求的不同，社区图书馆的建设模式应从实际出发，不拘一格，采取多种形式进行。
84.吴中区图书馆总分馆建设现状调查分析及思考
- 应曾喜
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章通过调研吴中区乡镇图书馆现状，对苏州市及周边县(市)图书馆总分馆管理模式进行了分析，指出总分馆模式的管理，首先是利用了总分馆采购、编目新书的业务优势，通过书籍的循环流通，减少了文献资源的重复浪费，同时，在业务也便于管理，形成了统一的图书馆网络，总馆可以及时了解分馆的运行情况，发现问题及时解决。最后总结了图书馆总分馆建设的一些建议，实行总分馆后，总馆面临交通工具的问题，应尽快配备图书运送车，分馆财政承担的经费因地而宜，根据馆舍面积、藏书数量和人员分配各有不同，考虑到总分馆建设的需要，区馆网站已经在设计上作了安排，各分馆可以在总馆网站上各有特色，并宣传当地文化事业的发展，实际上起到分馆网站的作用等。
85.县(市、区)推行图书馆“总分馆制”只有一步之遥
- 顾建华
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先分析了图书馆总分馆制的创立和施行，是一项“极经济、极变通、极便利”的“普遍均等、惠及全民”的图书馆事业建设的运行体制与机制改革。指出用我国现行政府职能行为的运作规律来透视，在县(市、区)创立、实施图书馆总分馆制的唯一牵头人，只能是县(市、区)人民政府担任这一图书服务运行体制与机制的“总决策”、“总指挥”和“总监督”。因为公共文化服务，其中包括公共图书服务的目的，主要是建立一个“普遍均等”、“惠及全民”的“保障公民基本的知识权利的公共文化服务体系”。这是“政府主导”中“主导”二字最深刻、最广阔、最根本的内涵。
86.社区图书馆与公共图书馆的互动发展
- 钱雯
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文研究指出社区图书馆网点的设立，首先在地理位置上极大的方便了读者，居民可以就近阅读，解决了退休人员、少年儿童和残疾人等特殊读者群的读书难题，也为公共图书馆拓宽和延伸了服务领域和范围，加大了服务幅射面，克服了地域所带来的限制，促进了公众对图书馆资源的有效利用，其次，在社区建立分馆或设立服务点，可以和社区居委会通力合作，由社区提供馆舍和设施，公共图书馆适当提供馆藏资源、在人力上给予培训指导。两者有机结合，取长补短，相得益彰、互惠互利、共同发展。同时公共图书馆通过为社区服务，可以把服务扩展到社会的最基础层面，从而延伸图书馆服务的覆盖面，使公共图书馆的服务发生深刻的变化。
87.我国西部公共图书馆总分馆制建设模式探析——以重庆为例
- 曾友和
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文对我国西部公共图书馆总分馆制建设模式进行了研究分析，指出总分馆制的管理模式运用大图书馆的宏观视角，跳出图书馆业务工作上的单馆思维栓桔创新图书馆集群管理、联合服务、协同发展的新思路，为公共图书馆事业的发展，特别是基层公共图书馆事业建设，注入了新的活力。然而，由于目前重庆公共图书馆的建设普遍薄弱、服务水平低下，只能立足于实情，在借鉴并吸收国内外总分馆管理模式精髓的基础上，分阶段分步骤地推行总分馆制，逐步促进重庆基层公共图书馆网络建设和公共图书馆事业整体升级，不断拓展公共图书馆服务功能及覆盖面，消除公共图书馆服务的城乡差别，真正实现普遍均等、惠及全民的城乡一体化公共图书馆服务体系。
88.论学习型社会建设中少年儿童图书馆资源优势的开发利用——以广州少年儿童图书馆为例
- 尹学聪
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：少年儿童图书馆在学习型社会中享有各种硬件资源优势，但是，图书馆人还需调动积极性，积极开发配套软件资源，才能在学习型社会中发挥应有的重要作用。为后续的相关研究提供了研究成果，指出在学习型社会中，少年儿童图书馆作为重要教育主体的独特优势资源如下，丰富的文献资源，专业的人才资源，得天独厚的地理资源。根据广州少年儿童图书馆的经验，要开发利用上述的资源优势，组织有针对性的读者活动，合理、灵活地配置文献资源并开发独特的特色文献，对服务网络进行拓展，扩大服务覆盖率等。
89.浅谈社区图书馆的可持续发展
- 钟红英
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文阐述了社区图书馆是指建立在城市社区内，根据社区居民的需要，通过对文献信息及其他信息进行选择、搜集、加工、组织并提供社区居民使用的公益性社会文化机构。它是城市公共图书馆服务体系的重要组成部分，是县级公共图书馆的服务延伸，同时也是社区文化建设的重要组成部分。并分析指出社区图书馆只有改变自己的服务理念，为读者提供更多更好的个性化服务，开展各类读书活动，赢得读者的支持，赢得社会的认可，才有发展的空间，从而得到政府及社会各界的重视，走人科学发展、良性发展、可持续发展的轨道。
90.也谈如何加强基层图书馆建设
- 任蓉蓉
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章综述了图书馆是人类社会的文献情报中心和知识信息的汇集地,它对人类文明的传承、社会教育的开展、智力资源的开发等起着不可忽视的作用.而公共图书馆是政府履行公共服务职能的文化设施,对公众无条件开放、无偿服务,是政府实现面向广大群众的文化关怀、文化享有、文化提高、文化创造的重要方式.分析指出我国基层图书馆建设总体而言普遍发展滞后，由于经济发展水平的不同，地域差异较大，一般来说沿海好于内地、城市好于农村。最后指出基层公共图书馆应当加大财政投人，改变观念，推进体制改革，从而加快对基层公共图书馆建设。
91.探索“农家书屋”的可持续发展之路
- 王永红
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先分析了农家书屋具有的文化传播、终身教育、信息需求服务的职能，同时存在的图书管理员素质不高，管理制度落实不到位，服务项目单一等问题。最后总结指出各级党委和政府要给予指导和支持，帮助解决实际问题，确保书屋正常开放，努力优化农家书屋的服务环境，增强农民阅读吸引力，扩大农民群众的参与度等。
92.以总分馆制促进区(县)、镇(街)、村三级公共图书馆资源共享
- 刘洪艳
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文分析了随着网络技术的发展和资金的投人，为图书馆资源共建、共享提供了绝好的契机，资源共享距离现实越来越近。以区(县)图书馆为中心，实现区(县)、镇(街)、村三级公共图书馆资源共享，可以克服条块分割的行政管理体制，具有较强的可操作性，是一个“集小溪成河流”的方式，待条件成熟时，逐渐拓展到全市、乃至全国性的信息资源共享。区县图书馆应承担起三级公共图书馆资源共享的龙头作用，积极推进区县范围内图书馆信息资源的联合建设。并且从区(县)图书馆应有统一人事调配的权力，统一管理软件，统一编目，实现书目数据共享，拓宽资源共享途径，不仅能够实现信息资源的共享，也可实现馆员智力资源的共享等方面实现资源共享的实施。
93.图企联姻,拓展图书馆社会服务功能
- 王会梅
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：文章首先分析了图书馆要与社会主义市场经济接轨，拓展社会服务职能，就要既搞无偿服务，注重社会效益，又搞有偿服务，以文补文，“图企联姻”，不失为一种拓展图书馆服务领域和企业发展的有效对策。它不仅有利于图书馆文献信息资源的开发利用，也有利于企业的生产经营。研究指出东营市图书馆采用的“图企联姻”模式是图书馆和企业签定一定的协议或合同，根据各自需要，建立的是一种双方互益互惠的联合，在联姻中，企业为本单位职工开辟专门的图书室，提供所需的设备和器材，派专人值班，而我馆则提供文献资料(包括图书、期刊等)，并定期为企业提供所需的文献信息快报，企业同时为我馆提供适当的经济补偿。运作过程中形成了结构合理，责任分明，长期稳定的信息合作网，这种类型的联合，使图书馆的服务由点到面，丰富了情报开发层次，提高了文献利用率。有效地拓展了社会服务职能，同时也增加社会效益。
94.浅论十堰地区高校图书馆实施馆际合作的构想
- 付鹏;程慧;阮湛钧
- 《全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会》 | 2010年
摘要：本文首先综述了十堰地区高校馆际合作中文献资源分布不集中、硬件条件不到位，读者用户教育不够，文献资源利用率不高等问题。研究指出馆际合作的实施时应注意通过实行联合采购的机制，加强资源共建共享的工作力度，提供人性化、便利化的馆际合柞服务等来实现。同时方便、快捷地获取尽可能多的知识信息是社会各界的共同需求，图书馆处于这种需求的最前沿。因此，地方高校图书馆应充分利用现代信息技术提供的各种可能有效地组织信息，推动知识信息的共享和创新，从而实现馆际合作和资源共享新的发展。