社会满意度

摘要： [研究目的]通过官媒和自媒体两种媒介类型,揭示新媒体环境下公众的安全感知现状,为近期国家出台整治不良媒介平台的政策实践提供理论阐释。[研究方法]基于2019年大学生社会心态调查数据,对媒体使用影响受众主观安全感知的作用机理进行了考察。[研究结论]研究发现,与不浏览官媒信息的大学生网民相比,浏览官媒信息的大学生网民的安全感更强;而接触微信等自媒体信息的大学生网民的安全感比不接触这类媒介信息的大学生网民群体更低。这可能是因为微信渠道信息来源更加多元、异质,而官媒信息来源相对单一且内容多为正面的意识形态宣传。另外,公众的社会满意度调节了接触自媒信息与安全感知因果关系的强弱,而社会满意度与接触官媒信息之间并不存在显著的交互效应。

摘要： 当今社会发展对学校开放办学提出了更高要求,学校能否获得较高的社会满意度,赢得公众的关注和支持,一定程度上影响着办学的成效。宣传报道是学校对外展示的重要窗口,是学校获得社会关注与支持最直接、最有效的途径,对于提升学校师生荣誉感、自豪感、认同感、归属感也有着非常重要的意义和价值。要提升学校传播力、品牌力和影响力,就要讲好学校故事、做好学校宣传。2022年是人大附中航天城学校(以下简称“人航”)建校五周年。

摘要： 中国共产党第十九届五中全会和江苏省第十四次党代会对“数字政府”建设提出了更高的目标,要求着力提升公共服务、社会治理、智慧城市建设水平,抓紧完善数字治理体系,不断强化数字治理能力,为经济社会高质量发展插上信息化翅膀、增添强大新动能。近年来,江苏省各地政府勠力推进数字化转型,大力推行“互联网+不见面审批”政务服务,积极打造“数字型”政府,信息化程度不断提高、业务应用不断深入、用户范围不断扩展,机关干部体验感、获得感和社会满意度不断提升,信息化发展取得瞩目成效,尤其是在统筹推进疫情防控和经济社会协调发展的背景下,“线上线下”相结合的政务服务极大程度上满足了企业和群众的办事需求。

摘要： 实施对口援疆政策有助于促进新疆与内地省份之间的社会经济联系、缩小发展差距,实现新疆社会和谐稳定发展。从产业援疆、教育援疆、人才援疆、保障和改善民生等方面分析了浙江嘉兴市对口支援新疆沙雅县政策实施现状,通过问卷调查以及访谈资料,从公众视角对沙雅县援疆工作的满意度和援疆政策落实效果进行了调查与分析。结果表明:沙雅县援疆政策落实效果明显,援疆政策不仅提高了人民生活水平,也保障了当地民生需求,产业援疆效果显著增加了社会就业率;在对口援疆政策满意度调查中,公众对教育援疆满意度最高,对医疗援疆政策满意度较低。基于此,建议加强对医疗援疆政策实施的监管机制,加强人才援疆机制以及加强实施教育援疆行动等,以进一步完善援疆政策。

摘要： 当前,中国正在从知识产权引进大国向知识产权创造大国转变,知识产权工作正在从追求数量向提高质量转变。4月26日是第21个世界知识产权日。国家知识产权局当日发布的2020年全国知识产权保护社会满意度调查结果显示,2020年全国知识产权保护社会满意度达到80.05分(百分制),较2019年提高了1.07分,较“十二五”末(2015年)提高了11.33分,创历史新高。

摘要： 四川省仪陇县公共资源交易中心成立八年来,始终以市场主体的需求和期望作为关注焦点,以"规范、高效、公正、廉洁"为原则,以优化营商环境为重点,以提升公信力和社会满意度为目标,深入推进"互联网+公共资源交易"改革。

摘要： 高职院校"双高计划"建设社会满意度调查从满意度理论、发展性评价性理论和生态位理论出发,总结社会满意度调查对于"双高计划"建设的重要意义,并以高水平学校的10项建设任务和高水平专业群的9项建设任务为调查对象,分析在校生、毕业生、教职工、用人单位和家长对各个建设任务的满意度量化值.通过综合分析各方需求,提出"双高计划"应始终坚持以学生为中心、打造高水平双师队伍、服务经济社会发展、注重内涵质量建设的发展理念,推动建设任务动态优化,为新时期高等教育的发展与改革提供新视角,彰显职业教育的内在价值.

摘要： 国家知识产权局:《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》出台11月1日,国新办举行《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》国务院政策例行吹风会。国家知识产权局局长申长雨表示,国家知识产权局会同有关部门共同编制的《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》已于近日由国务院印发实施。《规划》明确了“十四五”时期知识产权保护迈上新台阶、运用取得新成效、服务达到新水平、国际合作取得新突破的“四新”目标,并提出每万人口高价值发明专利拥有量达到12件、海外发明专利授权量达到9万件、知识产权质押融资登记金额达到3200亿元、知识产权使用费年进出口总额达到3500亿元、专利密集型产业增加值占GDP比重达到13%、版权产业增加值占GDP比重达到7.5%、知识产权保护社会满意度达到82分、知识产权民事一审案件服判息诉率达到85%等八项预期性指标,确保知识产权强国建设阶段性目标任务如期完成。

摘要： 大兴安岭地区不动产统一登记工作通过优化办理流程、压缩办理时限、拓展服务平台、深化部门合作、加强信息公开等有力举措,实现社会满意度不断攀升。“优”字当先,流程更简。自然资源部门与税务机关联合开发了不动产登记与税务事项(“一窗式”受理)集成服务信息共享平台,采取部门联办、一窗受理、一套材料、内部流转的方式办理不动产登记,通过“中间库”在内部传输材料,申请人只到一个窗口、只交一套材料,在受理窗口即可办理缴税交费,只需一个环节即可办结登记业务,除批量业务外一般登记3个工作日内办结,部分县(市)、区实现即时办结。

摘要： “到2025年,知识产权强国建设取得明显成效,知识产权保护更加严格,社会满意度达到并保持较高水平,知识产权市场价值进一步凸显,品牌竞争力大幅提升,专利密集型产业增加值占GDP比重达到13%,版权产业增加值占GDP比重达到7.5%,知识产权使用费年进出口总额达到3500亿元,每万人口高价值发明专利拥有量达到12件。”

摘要： 本文试图通过较大范围的社会调查,对湖北省全民健身运动社会满意度进行分析,从一个侧面衡量我国全民健身活动的成败得失.本文主要运用社会调查方法展开研究，采用专家制定问卷，由各地体育主管部门按地域和人群发放的办法，因此，调查问卷材料具有较好的信度与效度,重点从个人正向满意度方面，个人反向满意度方面，社会正向满意向度，以及社会反向满意度四个方面研究的.

摘要： 建立高效、廉洁、公正、透明并具有责任感和回应性的政府,已成为我国行政管理体制改革和发展的方向.本文通过对影响社会满意度的因素进行分析,建立政府财力资源整合社会评议指标体系,运用层次分析法和模糊评价法,应用AHP软件,通过专家问卷调查,结合实际案例,对政府财力资源整合社会满意度进行实际调查.社会满意度测评便于政府部门对财力资源整合状况有所认识,为有关部门有针对性地改进服务质量、制定整合工作战略和提高整合工作效率提供依据.

摘要： 通过对气象服务社会市场调查，根据顾客满意度评价体系通用设计方法，提出气象服务社会满意度评价指标的一种设计方法。同时通过一个事例分析，对今后提高气缘服务社会满意度提出相应工作措施建议。

摘要： 文章基于"网民社会心态"项目的调查数据,考察了媒介使用对女性政治信任的影响.研究发现,传统媒体中的政治新闻使用对女性的政治信任具有积极显著的影响;网络中的政治新闻使用对女性的政治信任作用不明显,但若将"心理-行为"变量移出模型,则结果为负向显著.这表明个体心理与行为层面的因素能够影响到网络政治新闻使用对政治信任的效果,未来研究应加以重视.官方媒体与非官方媒体可信度都对女性政治信任的影响呈显著正向作用.二者的交互项也表明,女性感知的官方主流媒体可信度对政治信任的影响受到非官方媒体可信度的作用而得以强化.此外,研究还发现国家认同感和社会满意度对女性政治信任具有重要影响作用;政治兴趣和政治讨论变量对提高女性政治信任度的影响有限;年龄、政治面貌是女性政治信任的显著预测因素.这些发现,能够揭示媒介对女性政治信任的重要性,同时也益于中国政治传播的未来发展.

摘要： 目的：为进一步缩短门诊患者就诊时间提供工作效率,对门诊就诊卡进行优化设计.方法：对医院门诊就诊卡功能扩展、银医卡及社保卡绑定使用、自主服务系统投放等改造.结果：实现了银医卡及社保卡绑定使用减少患者持卡量,自助挂号与缴费系统正式运行但使用率偏低.结论：必须加强宣传、引导推广银医卡及自主缴费系统,提高使用率才能实现缩短病员就诊时间优化设计目标,提高使社会满意度.

摘要： 目的：提高医院门诊药房工作质量，使其具有更好的社会满意度。方法：分析总结我院的工作实践。结果与结论：实施各项改革措施后，工作质量明显提高。

摘要： 公共基础设施是为广大人民群众提供公共产品和公共服务的，其建设的程度、质量和水平与人们的生产、生活息息相关，直接影响人们的生活质量和社会满意度。本文介绍了公共基础设施产权多元化的必要性和可行性分析，浅谈了公共基础设施建设产权多元化的运作方式，提出推进公共基础设施建设产权多元化的对策。

摘要： 为巩固全市义务教育基本均衡工作成果,促进义务教育优质均衡发展,自8月中上旬,市政府教育督导委员会聘请国家级教育专家15人,对全市各县(市、区)义务教育均衡发展工作进行评估检查.

摘要： 为巩固全市义务教育基本均衡工作成果,促进义务教育优质均衡发展,自8月中上旬,市政府教育督导委员会聘请国家级教育专家15人,对全市各县(市、区)义务教育均衡发展工作进行评估检查.

摘要： 为巩固全市义务教育基本均衡工作成果,促进义务教育优质均衡发展,自8月中上旬,市政府教育督导委员会聘请国家级教育专家15人,对全市各县(市、区)义务教育均衡发展工作进行评估检查.

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 通过人脸表情识别评价游客对自然资源体验满意度的方法，涉及游客满意度调查领域。本发明包括搜集人脸表情图像经处理后满足像素分辨率大于72像素/英寸，RGB制式，格式为jpg、png、gif或tif，包括游客人脸五官在内的整个脸部面积占图像面积的40％以上，图像数量不少于1000张；通过软件识别的方法对人脸表情图像进行分析并给每种人脸表情赋分；参加自然资源体验的游客表情分为8种：开心、悲伤、木讷、生气、厌恶、轻蔑、惊讶和恐惧；利用提前训练计算机深度学习所得到的训练模型进行赋分，8种表情分数相加等于100％；评价指标计算。本发明解决了现有方法存在的无法得到准确结果、无法充分反映游客满意度的问题。

摘要： 本申请提供一种满意度预测模型的训练方法、满意度预测方法及装置，应用于数据处理技术领域，通过获取多个用户数据样本以及各用户数据样本对应的标签信息，根据多个用户数据样本中的第一用户数据样本，更新初始分类模型的参数，得到分类模型，根据多个用户数据样本中除第一用户数据样本之外的第二用户数据样本，更新初始回归模型的参数，得到回归模型，最后根据分类模型和回归模型，确定满意度预测模型。通过融合分类模型和回归模型，可以有效减少预测误差，提高用户满意度预测的准确性，且让预测结果的分布更加接近真实用户评分的分布，以便运营商根据预测的满意度评分来做出进一步的提升。

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明提供一种用户满意度和忠诚度分析方法及装置，该方法包括：获取用户评论数据，所述用户评论数据由用户根据使用结果生成；根据所述用户评论数据，确定所述用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型；根据用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型，确定用户满意度和忠诚度结果。该方法中用户主动发起的评论数据是用户经过实际使用后所生成的“行为数据”，因此经过分析这些评论数据所得到的用户满意度和忠诚度结果能够反应用户对某产品的实际看法，从而保证用户满意度和忠诚度结果的可信度。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 本申请公开了一种基于语义解析的满意度调查方法、系统及平台，所述方法包括：获取用户满意度评价的语音信息；根据所述语音信息确定所述语音信息中的关键词；通过所述关键词进行推断获得用户满意度。当对用户进行满意度调查时，不需要用户进行机械的满意度选项选择，只需要根据自己的想法进行表达，获得用户的语音信息。进而根据用户语音中表达的关键信息确定用户的满意度。由于用户的表达符合用户的真实心理想法，可以真实全面的反应自身的满意程度，进而提高了满意度调查结果的准确性。

摘要： 本申请涉及一种网络满意度预测模型构建方法，包括：获取用户数据，构建样本数据集，其中，用户数据包括至少两种指标数据；将样本数据集中的用户数据按照不同的用户类型进行分类；针对每个用户类型，根据该用户类型下的用户数据包括的至少两种指标数据，构建该用户类型的至少两个子模型；针对每个用户类型，根据该用户类型的至少两个子模型构建混合模型，作为该用户类型的网络满意度预测模型。还提供了使用所构建的模型的网络满意度预测方法。本申请可以实现更加精确的对用户的网络满意度进行预测。

摘要： 本发明公开了一种门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质，所述方法通过获取当前满意度评价维度，根据所述当前满意度评价维度确定调查问卷条目；接收就诊人员的初始满意度评价，根据所述初始满意度评价从调查问卷条目中确定目标问题；根据所述目标问题生成调查问卷，并将所述调查问卷推送至所述就诊人员；能够缩短患者填写问卷的时间，操作更简单便捷，给出了答复更具有真实性，提高了收集问题的准确度，问题具有多样化及代表性，提升了满意度回馈的时效性和响应程度，患者在就诊结束后第一时间能够将最真实的就医体验进行反馈。