新加坡私立高等教育的评估要素及其相互影响

摘要

新加坡是亚洲教育产业市场的新兴发达国家.为了在全球私立高等教育的竞争中维持市场上的地位,新加坡需要明确私立高等教育质量评估要素及其相互影响,以便提升私立高等教育的竞争力.本文认为,新加坡私立高等教育的各评估要素中,服务质量、价格满意度和形象等级是学生总体满意度的主要影响因素,进而影响学生的重购意愿.随着重购意愿的提高,积极口碑也随之提高.