知识员工心理契约、组织承诺和工作满意度关系的实证研究--以中国国有工程研究机构为例

摘要

本文分析了知识员工的心理契约及其对后续态度（组织承诺和工作满意度）的影响。本文用问卷对517名知识员工进行了调查研究，并用SPSS统计软件进行了统计分析来验证假设。本文发现：一方面，知识员工心理契约的满足会带来其对组织承诺水平的上升；另一方面，组织承诺水平的上升则会导致知识员工工作满意度的提升；此外，心理契约的满足会通过组织承诺来提高知识员工的工作满意度。本研究针对知识员工的特点，验证了知识员工心理契约、组织承诺和工作满意度之间的关系结论。本文丰富了员工心理契约理论在中国情境下的运用，丰富和扩展了理论的运用范围，尤其是弥补了当前研究中关于在中国情景下关注“知识员工心理契约、组织承诺和工作满意度之间的关系”问题的漏缺。本文认为，将心理契约和组织承诺结合起来共同理解知识员工与组织的雇佣关系，对组织进一步促进知识员工的归属感，提高知识员工的工作满意度具有重要意义。