声明
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究内容
1.4论文结构
1.4 论文创新点
2 文献综述
2.1关于客户价值评价体系的研究
2.2 关于商业银行客户价值评价的研究
2.3商业银行同业业务和同业客户简介
2.4 文献述评
2.5 本章小结
3 同业客户的管理实践与效果评价
3.1 营业收入指标评价法
3.2 RAROC指标评价法
3.3 内部评级替代法
3.4 综合指标评价法
3.5 本章小结
4 商业银行同业客户的特征
4.1 交易型客户概述
4.2 商业银行与同业客户间的价值链
4.3 同业客户的特征
4.4 本章小结
5 同业客户价值评价方法
5.1评价方法概述
5.2 本章小结
6 例证分析
6.1 A银行同业客户管理情况简介与例证分析流程
6.2样本数据的提取与计算
6.3评价结果的对比与分析
6.4本章小结
7 总结与展望
7.1研究总结
7.2管理启示
7.3 研究展望
参考文献
致谢
附录1:金融机构同业客户部门访谈纪要
附录2:部分访谈对象名单
附录3:样本客户2016年营业收入预测与预测误差情况
附录4:样本客户价值评价结果
附录5:评价结果对比