electronic word-of-mouth; eWOM; customer engagement; affordance theory; tourism;
机译:影响非营利组织SNS客户参与eWOM的因素:习惯的调节作用
机译:客户参与旅行服务的作用
机译:Hotel Servicescape和客户公民身份:介绍客户参与的角色和性别的调节作用
机译:EWOM在客户参与旅行服务组织中的作用:承受者的观点
机译:组织服务导向,客户服务培训和员工敬业度之间的关系。
机译:马萨诸塞州物质使用失调治疗组织平价医疗法案的观点:付款服务和医疗费用的变化系统设计
机译:客户参与行为在价值共创中的作用:服务系统视角