University of Minnesota.;
机译:牙买加酒店业的员工参与见解:通过客户服务培训复制服务方向的好处
机译:市场调查技术,用于发现客户满意度,员工满意度,服务员工的技能与服务管理有效性之间的关系。如何将结果用于服务员工的适当培训
机译:组织感知行为(OCB),服务员工的顾客取向(COSE)对Samarinda镇星级酒店的影响,以感知的组织支持(POS)作为调节变量
机译:客户对客户的人际关系可能会阻止客户在他们的首选服务员工遵循竞争对手吗?
机译:评估直属经理向《财富》 200强金融服务公司的呼叫中心员工提供的客户服务培训计划的学习和培训转移。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:服务教育满意度,服务参与和医院员工的客户导向的关系