快递服务

摘要： 日前,江苏省在加快推进农村寄递物流体系建设视频会议上正式宣布,江苏在全国率先实现"快递进村"省域全覆盖。目前,江苏13790个建制村中,13778个村通达4个以上品牌快递服务,通达率99.91%;13354个村通达7个以上品牌快递服务,通达率96.83%。其中,邮政EMS、顺丰、京东3个品牌实现"快递进村"全覆盖。

摘要： 本文基于2020年云南省快递网点POI数据,运用GIS空间分析方法和空间计量回归模型,分析其空间分布特征及其影响因素。结果表明:(1)云南省快递网点分布呈现空间集聚特征,空间分布均衡性较低;(2)云南省快递网点总体呈现“东西多,南北少,多核中心聚集”的空间分布特征;(3)人口密度和社会消费品零售总额是影响中国邮政和私营快递网点分布的共同因素,交通便捷度和GDP对私营快递网点有重要影响,但对中国邮政网点布局的影响不显著。

摘要： 极兔速递构建全球快递服务网络 极兔速递近日正式宣布启动位于沙特阿拉伯和阿联酋两国的快递网络运营,分别在两国建立了全国性的自有配送网络和本地化的仓储系统,覆盖当地全部省区。据悉,极兔速递于2021年4月启动中东拓展计划,此前已历经为期8个月的考察、选址和试运营,极兔速递App的阿联酋和沙特版本也于近日同步上线。

摘要： 当今社会的电子商务信息时代引来了网络购物的热潮,从线下实体购买转移为网络软件购买物品,网络购物的使用频率近些年来持续上涨。大学生更是网络购物的追捧者,从而推动校园快递业的快速发展,校园的快递网点更是对校园快递业的发展起着决定性作用。但校园网点散乱、服务态度差、快递费用高等问题达不到校园内广大师生对快递服务的满意度。对校园快递网点的问题,提出了合理科学的解决对策:开展多样化的校园快递业务,实现送快递到宿舍的校园快递服务、配备人脸识别的可移动智能快递柜、开发售后服务电子系统等。

摘要： 在我国信息技术兴起与普及的背景下,电子商务平台与快递产业得到了蓬勃发展,消费者的购物方式逐渐从传统购物转变为网络购物,极大地提高了消费者服务的实效性、多元性及有效性。然而,在网络购物模式形成与发展的背景下,电子商务却对快递服务提出了全新的发展要求,需要快递服务者紧密结合顾客的需求,关注顾客的满意度,优化服务流程和过程,提高服务品质,使网络服务逐渐向规范化、标准化、现代化、人性化的方向快速发展。对此本文结合快递服务与顾客满意度的理论基础,探究影响快递服务满意度的因素,提出相应的改进策略,以期推动我国电子商务、物流服务及快递服务行业健康发展。

摘要： 为进一步满足农村群众生产生活需要,畅通城乡经济循环,促进乡村振兴,湖南省政府办公厅近日印发《关于加快农村寄递物流体系建设的实施意见》,提出到2022年,基本实现快递进村全覆盖,在全省建成至少5个农村客货邮融合发展试点县,培育5个快递服务现代农业示范项目,打造5个农村电商快递协同发展示范区。到2025年,全省基本形成开放惠民、集约共享、安全高效、双向畅通的农村寄递物流体系。

摘要： 仅仅按时送达已经不能满足消费者的高品质、多元化需求,提高服务质量是大势所趋。这就需要企业提供更加贴心的服务,差异化满足市场需求。近日,国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(以下简称《管理办法》)公开征求意见。

摘要： 近日,国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部联合印发了《"十四五"邮政业发展规划》,提出了规模实力、基础网络、创新能力、服务水平、治理效能五方面目标,设定了邮政业业务收入、建制村快递服务通达率、重点地区快递服务72小时准时率、八家头部企业(CR8)研发经费投入增长、可循环快递包装保有量等12项指标。

摘要： 福特集团与迪拜环球港务集团在英国泰晤士河伦敦口岸进行了一项车辆自动驾驶模拟试验,用以证明自动驾驶技术对大型生产场所的管理者和基层员工的重要性。该试验是福特集团自动驾驶研究项目的一部分,旨在帮助企业了解自动驾驶车辆如何助力企业运营。迪拜环球港务集团于2021年6月首次推出这项试验,测试了自动驾驶车辆对快递服务和上门投递的影响,以及收件人如何接收包裹。试验旨在为自动驾驶车辆探索新的机遇和模式,特别是了解现有流程如何与人类交互,助力自动驾驶车辆高效配送。伦敦口岸是英国发展最快的港口之一,位于伦敦市中心以东40公里。

摘要： 国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)近日向单位、个人征求意见。征求意见稿提到,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。

摘要： 在快递服务标准体系的基础上,借鉴企业标准和国内学者研究,以及国外服务质量的内涵研究成果,提出了快递服务质量认证标准的内涵特征和构成要素.结合快递服务质量认证技术的发展和实施认证的需要,提出了快递服务质量认证技术规范和实施规则,建立了认证标准的实施保障.以上研究保证了认证标准的逻辑性和完整性,为快递服务质量认证做出了有益的探索.

摘要： 制造企业对快递服务的需求行为取决于其内在特征，快递企业要通过了解制造企业的特征来预测服务需求的规模与结构，进而制定服务策略。研究表明，制造企业的外向型特征、所有制属性、企业的规模、生产模式以及生产要素的密集度类型都在不同程度上影响了其对快递服务的需求;在自给与购买(Make or Buv)的决策中，规模较大的企业、国有企业、规模化大批量生产的企业更倾向于使用自营的服务，而外向型企业、民营企业、小批量定制化生产企业则倾向于使用快递企业提供的服务。

摘要： 法律对待格式条款并不是绝对否认其效力,而是通过规制措施,发挥格式条款促进交易便利、效率,增强交易安全的积极作用,消弭其可能侵害消费者合法权益的弊端.快递服务运单的格式条款只有符合《合同法》第三十九条第一款以及第四十条的规定才能具有法律效力.快递企业通过格式条款限制或者免除自身责任应遵循公平合理的原则,并且以合理方式履行提请注意以及说明的义务.

摘要： 满足顾客需求是企业得以生存与发展的关键,随着快递行业的迅速发展,建立以顾客为核心的快递服务体系显得愈发重要,本文将QFD(质量机能展开)方法应用到快递服务质量指标的优化过程中,通过质量屋的构建,分析出与满足顾客需求最为相关的关键指标,并以此为重点优化对象实施优化,为快递企业服务质量水平的提升确立改进方向。本文最后以中国邮政速递业务为例,展示基于QFD的快递服务质量指标优化的过程,并对所提取的关键指标进行优化措施的讨论。

摘要： 本文对物资流通的快递服务进行了探讨。文章围绕国际快递在中国的历史和现状、、快递的特点、快递的作用、快递在中国的服务水平及发展过程中遇到的问题等进行了论述。

摘要： 本发明实施例提供一种快递盒电子贴纸、快递盒控制器及云端服务器，上述快递盒电子贴纸包括：标识屏、第一定位模块、第一近程通信模块、第一控制模块和显色模块；其中，所述标识屏用于展示快递编码、快递收件信息和快递盒位置信息，所述第一定位模块用于获取所述快递盒位置信息，所述第一近程通信模块用于接收快递盒控制器发出的显色指令，所述第一控制模块用于根据所述显色指令控制所述显色模块显示出与所述快递盒的目的行政区对应的颜色，所述目的行政区对应的颜色为预先根据快递收件信息中的行政区进行分类并分配的颜色，本发明实施例帮助快递分拣人员快速辨别快递并据其完成快递分类，有效地提升工作效率，快速地实现快递物流整个过程。

摘要： 本发明实施例公开了一种智能快递柜、快递配送方法、装置、服务器和存储介质。其中，方法包括：获取第一快递的第一快递信息，并在已配送快递信息库中确定是否有与第一快递信息相匹配的第二快递信息；若有，则根据第一快递信息与第二快递信息确定存放有与第二快递信息相对应的第二快递的子快递柜中的剩余空间的体积是否大于第一快递的体积；若是，则驱动存放有第二快递的子快递柜中的可活动遮挡机构，移动至第二快递处，形成与第二快递相匹配的空间区域；打开存放有第二快递的子快递柜柜门，以便存入第一快递。本发明实施例实现了将同一收件人的多件快递放入同一个子快递柜中，提高快递柜资源使用效率，方便了取件人取快递。

摘要： 一种快递寄送方法、终端机、服务器和存储介质，该方法包括：接收企业ERP系统发送的投递申请，并保存所述投递申请；发送确认信息至所述企业ERP系统，其中，所述企业ERP系统在接收到所述确认信息后生成凭证信息，并发送所述凭证信息至企业员工，所述凭证信息包括货物信息；接收智能快递存取终端机发送的企业员工身份信息，并验证所述企业员工身份信息；接收所述智能快递存取终端机发送的凭证信息，并根据所述凭证信息验证货物信息；及在所述企业员工身份信息和所述货物信息都验证通过后支付快递运费，发送提示信息至所述智能快递存取终端机。实施本发明，可以实现用户自助寄存快递并自动支付账单。

摘要： 本发明实施例提供一种快递盒电子贴纸、快递盒控制器及云端服务器，上述快递盒电子贴纸包括：标识屏、第一定位模块、第一近程通信模块、第一控制模块和显色模块；其中，所述标识屏用于展示快递编码、快递收件信息和快递盒位置信息，所述第一定位模块用于获取所述快递盒位置信息，所述第一近程通信模块用于接收快递盒控制器发出的显色指令，所述第一控制模块用于根据所述显色指令控制所述显色模块显示出与所述快递盒的目的行政区对应的颜色，所述目的行政区对应的颜色为预先根据快递收件信息中的行政区进行分类并分配的颜色，本发明实施例帮助快递分拣人员快速辨别快递并据其完成快递分类，有效地提升工作效率，快速地实现快递物流整个过程。

摘要： 本发明实施例公开了一种智能快递柜、快递派送和收取方法、装置、服务器和介质。其中，快递派送方法包括：获取待派送快递的第一快递信息与已存放快递信息库的第二快递信息；根据所述第一快递信息与所述第二快递信息确定所述待派送快递的目标存放位置；驱动所述机械手臂将所述待派送快递由所述进口位置移动到所述目标存放位置。本发明实施例解决了向现有快递柜派送多件快递时需要快递员依次将各待派送快递放入不同子快递柜中，操作过程繁琐的问题，实现了简化快递员派送快递的操作流程，且通过使用内置货架式快递柜提升了快递柜空间的使用效率。

摘要： 本发明实施例公开了一种智能快递柜、快递配送方法、装置、服务器和存储介质。其中，方法包括：获取第一快递的第一快递信息，并在已配送快递信息库中确定是否有与第一快递信息相匹配的第二快递信息；若有，则根据第一快递信息与第二快递信息确定存放有与第二快递信息相对应的第二快递的子快递柜中的剩余空间的体积是否大于第一快递的体积；若是，则驱动存放有第二快递的子快递柜中的可活动遮挡机构，移动至第二快递处，形成与第二快递相匹配的空间区域；打开存放有第二快递的子快递柜柜门，以便存入第一快递。本发明实施例实现了将同一收件人的多件快递放入同一个子快递柜中，提高快递柜资源使用效率，方便了取件人取快递。

摘要： 本发明公开了一种快递运营公共服务平台系统及快递管理方法，其特征在于，所述系统包括：大数据交互平台和快递站管理服务器以及多个数据服务器和多个快递站点，所述多个快递站点与所述快递站管理服务器连接，所述多个数据服务器与所述大数据交互平台连接，所述大数据交互平台还与所述快递站管理服务器连接；所述大数据交互平台从多个所述数据服务器上调取相关快递数据发送至快递站管理服务器进行多个所述快递站点的信息校验；采用上述技术方案，由于在快递到达快递站点后，对快递的信息进行校验，使得能够保证进入快递站点的快递信息准确，同时能够保证快递信息的真实，从而保证快递取件人员的安全。

摘要： 本发明提供一种快递存放、取件方法及系统、服务器及快递柜，该方法包括：接收移动终端发送的登入请求，并从所述登入请求当中定位出当前需要执行存放动作的目标快递柜，所述登入请求当中包含待存快递件的取件人联系方式；向所述目标快递柜发出开启空闲单元柜的指令；当检测到所述待存快递件存放于所述空闲单元柜当中时，利用所述取件人联系方式向取件人发送所述待存快快递件的唯一取件码；获取所述待存快递件的信息，并向所述目标快递柜发送与所述待存快递件的信息相匹配的冷藏信息，以使所述目标快递柜以所述冷藏信息对所述待存快递件进行保藏。本发明当中的方法，取放快递件体验高，且能够对快递件进行较好的保藏。

摘要： 本发明提供了一种快递地址保密方法、服务器、收件端、派件端、快递系统，其特征在于：获取用户的收件信息，所述收件信息，是指所述用户的收件地址与联系电话；生成识别码；存储所述收件信息与所述识别码，并使得能通过所述识别码查找到所述收件信息；把所述识别码发送给用户，至此，把用户的收件信息加密成为识别码，用户可以用所述识别码来替代收件信息。接收派件端发送的解密请求，所述解密请求中包含有需要解密的识别码；当确认所述派件端有解密权限后，根据所述解密请求中包含的识别码，查找对应的收件信息，并把查找到收件信息返回给所述派件端。至此，派件员把识别码解密成收件信息，从而把快递包裹送到收件人手中。

摘要： 一种快递服务平台，其包括：用于为买方、卖方以及快递商之间提供信息交互的会话模块(1)；用于为买家提供快递服务的买家模块(2)；为卖家提供快递服务的卖家模块(4)；为快递商提供快递订单服务的快递商模块(3)；为所述买家模块、卖家模块以及快递商模块提供注册服务的注册模块(5)；为所述注册模块提供验证服务的验证模块(6)；以及用于管理快递服务平台的管理模块(7)。该快递服务平台及快递服务方法实现了买方、卖方以及快递服务商之间的信息对称，提供了高效管理、合理分配、精准服务的服务平台，并提高了快递服务的效率。