Worldwide user feedback on ISO 9001:2000 and ISO 9004:2000

Matt Seaver

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Worldwide user feedback on ISO 9001:2000 and ISO 9004:2000

机译：全球用户对ISO 9001：2000和ISO 9004：2000的反馈

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Customer satisfaction is a basic principle of the ISO 9000:2000 series and ISO 9001:2000 requires users to monitor this in order to make improvements. True to the principle, ISO/TC176 has carried out a worldwide survey of ISO 9001:2000 and ISO 9004:2000 users which reveals that 80% are satisfied with the standards.

机译：客户满意度是ISO 9000：2000系列的基本原则，ISO 9001：2000要求用户对此进行监控以进行改进。秉承这一原则，ISO / TC176对ISO 9001：2000和ISO 9004：2000用户进行了一次全球调查，结果表明80％的用户满意该标准。

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来源
《ISO Bulletin》 |2005年第2期|共5页
作者
Matt Seaver;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类条例、规程、标准;计量学;国际组织;
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